OTP Bank Magyarország
OTP Bank Magyarország
OTP Bank Magyarországは、個人、企業、自治体にサービスを提供するハンガリーの金融サービス事業者です。日常的な銀行業務、個人・法人向け融資、貯蓄、投資、保険を幅広く取り扱い、デジタルバンキングツールを通じて、オンラインやモバイルアプリから財務を管理できる環境を支えています。銀行、フィンテック、カスタマーサービス、その他の関連する事業機能の分野で機会を探している専門職の方にとって、同社の概要は参考になる可能性があります。

コンタクトセンター営業・カスタマーサービスアドバイザー ― ブダペスト・ハイブリッド勤務

コンタクトセンターアドバイザーとしてOTP銀行のお客さまをサポートし、ニーズに合った銀行商品をご案内します。 電話、ビデオ、チャット、メール、Messengerを通じてお客さま対応を行います。

仕事内容

  • お客さまからの受電および架電に対応する
  • お客さまからの質問に応じてサポートや銀行サービスに関する案内を提供する
  • コンサルティブなアプローチで商品やサービスを提案・販売する
  • ビデオ、チャット、メール、Messengerを通じてお客さまとコミュニケーションを取り、サポートする

応募要件

  • 高等学校卒業資格
  • 電話で人とコミュニケーションを取り、関係を築くことに強い関心があること
  • 営業志向があり、お客さまのニーズを理解して適切な商品を提案する意欲があること
  • 問題解決に取り組めること
  • 新しいアイデアを柔軟に受け入れ、継続的な学習と成長に取り組めること
  • 英語での会話および文書によるコミュニケーション能力があれば尚可

福利厚生

  • 研修期間中の総額報酬は550,000ハンガリーフォリント
  • 営業ボーナスを獲得できる機会
  • 雇用の安心、安定性、キャリア成長の機会
  • 充実した研修プログラムとキャリア開発の機会
  • 競争力のある福利厚生とカフェテリアパッケージ
  • 民間医療保険パッケージ
  • 健康基金および任意退職貯蓄への支援
  • 携帯電話、住宅ローン、銀行口座、休暇に関する従業員割引
  • 研修後は、業績に応じて週2日まで在宅勤務が可能