コンタクトセンター営業・カスタマーサービスアドバイザー ― ブダペスト・ハイブリッド勤務
コンタクトセンターアドバイザーとしてOTP銀行のお客さまをサポートし、ニーズに合った銀行商品をご案内します。 電話、ビデオ、チャット、メール、Messengerを通じてお客さま対応を行います。
仕事内容
- お客さまからの受電および架電に対応する
- お客さまからの質問に応じてサポートや銀行サービスに関する案内を提供する
- コンサルティブなアプローチで商品やサービスを提案・販売する
- ビデオ、チャット、メール、Messengerを通じてお客さまとコミュニケーションを取り、サポートする
応募要件
- 高等学校卒業資格
- 電話で人とコミュニケーションを取り、関係を築くことに強い関心があること
- 営業志向があり、お客さまのニーズを理解して適切な商品を提案する意欲があること
- 問題解決に取り組めること
- 新しいアイデアを柔軟に受け入れ、継続的な学習と成長に取り組めること
- 英語での会話および文書によるコミュニケーション能力があれば尚可
福利厚生
- 研修期間中の総額報酬は550,000ハンガリーフォリント
- 営業ボーナスを獲得できる機会
- 雇用の安心、安定性、キャリア成長の機会
- 充実した研修プログラムとキャリア開発の機会
- 競争力のある福利厚生とカフェテリアパッケージ
- 民間医療保険パッケージ
- 健康基金および任意退職貯蓄への支援
- 携帯電話、住宅ローン、銀行口座、休暇に関する従業員割引
- 研修後は、業績に応じて週2日まで在宅勤務が可能
