OTP Bank Magyarország là nhà cung cấp dịch vụ tài chính tại Hungary, phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và chính quyền địa phương. Các dịch vụ của ngân hàng bao gồm ngân hàng hằng ngày, cho vay cá nhân và doanh nghiệp, tiết kiệm, đầu tư và bảo hiểm, cùng các công cụ ngân hàng số giúp khách hàng quản lý tài chính trực tuyến và thông qua ứng dụng di động. Hồ sơ công ty có thể phù hợp với những chuyên gia đang tìm hiểu cơ hội trong lĩnh vực ngân hàng, công nghệ tài chính, dịch vụ khách hàng và các chức năng kinh doanh liên quan.
Chuyên viên Tư vấn Bán hàng và Chăm sóc Khách hàng qua Trung tâm Liên hệ – Làm việc kết hợp tại Budapest
Hỗ trợ khách hàng OTP Bank với vai trò Chuyên viên Tư vấn qua Trung tâm Liên hệ, đồng thời giới thiệu các sản phẩm ngân hàng phù hợp. Quản lý tương tác qua điện thoại, video, trò chuyện, email và Messenger.
Mô tả
- Xử lý các cuộc gọi đến và gọi đi của khách hàng
- Hỗ trợ và tư vấn ngân hàng để giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn và bán sản phẩm, dịch vụ theo phương pháp tiếp cận dựa trên nhu cầu
- Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng qua video, trò chuyện, email và Messenger
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông
- Thực sự yêu thích giao tiếp với mọi người và xây dựng mối quan hệ qua điện thoại
- Tư duy định hướng bán hàng và động lực tìm hiểu nhu cầu khách hàng để giới thiệu sản phẩm phù hợp
- Tư duy giải quyết vấn đề
- Sẵn sàng đón nhận ý tưởng mới và cam kết không ngừng học hỏi, phát triển
- Có khả năng giao tiếp và viết tiếng Anh là một lợi thế
Phúc lợi
- Mức thu nhập gộp 550.000 HUF trong thời gian đào tạo
- Cơ hội nhận thưởng doanh số
- Công việc ổn định, an toàn và có cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Chương trình đào tạo toàn diện và cơ hội phát triển sự nghiệp
- Chế độ phúc lợi cạnh tranh và gói phúc lợi cafeteria
- Gói bảo hiểm sức khỏe tư nhân
- Hỗ trợ quỹ sức khỏe và tiết kiệm hưu trí tự nguyện
- Ưu đãi dành cho nhân viên đối với điện thoại di động, khoản vay mua nhà, tài khoản ngân hàng và kỳ nghỉ
- Sau thời gian đào tạo, có thể làm việc tại nhà tối đa hai ngày mỗi tuần, tùy theo hiệu quả công việc