OTP Bank Magyarország е унгарски доставчик на финансови услуги, който обслужва физически лица, предприятия и общини. Предлаганите услуги обхващат ежедневното банкиране, потребителското и бизнес кредитирането, спестяванията, инвестициите и застраховането, като се подпомагат от инструменти за дигитално банкиране, които помагат на клиентите да управляват финансите си онлайн и чрез мобилни приложения. Профилът на компанията може да бъде интересен за професионалисти, които проучват възможности в банковия сектор, финансовите технологии, обслужването на клиенти и свързани бизнес функции.
Консултант продажби и обслужване на клиенти в контактен център – хибридна работа в Будапеща
Подпомагайте клиентите на OTP Bank като консултант в контактен център и им препоръчвайте подходящи банкови продукти. Управлявайте комуникацията по телефон, видео, чат, имейл и Messenger.
Описание
- Обработване на входящи и изходящи обаждания от клиенти
- Предоставяне на съдействие и банкови насоки в отговор на въпросите на клиентите
- Препоръчване и продажба на продукти и услуги чрез консултативен подход
- Комуникация с клиентите и оказване на съдействие чрез видео, чат, имейл и Messenger
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование
- Силен интерес към общуването с хора и изграждането на взаимоотношения по телефона
- Търговски ориентирано мислене и мотивация за разбиране на нуждите на клиентите и препоръчване на подходящи продукти
- Подход към решаването на проблеми
- Отвореност към нови идеи и ангажираност с непрекъснатото учене и развитие
- Разговорният и писменият английски език са предимство
Придобивки
- Брутно възнаграждение от 550 000 HUF по време на обучителния период
- Възможност за получаване на бонуси за продажби
- Сигурност на работното място, стабилност и възможности за професионално развитие
- Цялостна обучителна програма и възможности за кариерно развитие
- Конкурентен пакет от придобивки и кафетерия пакет
- Пакет за частно здравно осигуряване
- Подкрепа за здравен фонд и доброволно пенсионно спестяване
- Служителски отстъпки за мобилни телефони, жилищни кредити, банкови сметки и почивки
- След обучението възможност за работа от дома до два дни седмично в зависимост от представянето