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C.H. Robinson
C.H. Robinson
Alimentation et boissonsAutomobileSoins de santé
C.H. Robinson est un prestataire mondial de services logistiques externalisés qui aide les entreprises à coordonner le transport de marchandises et les opérations de la chaîne d’approvisionnement par voie aérienne et maritime, ainsi qu’en chargement complet ou partiel. Ses services logistiques accompagnent notamment les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de la santé, de la distribution et de l’énergie, tandis que sa technologie Navisphere offre des fonctionnalités de visibilité et de gestion du transport. L’entreprise travaille avec des organisations confrontées à des besoins d’expédition complexes, en associant son expertise du transport à une coordination intégrée de la chaîne d’approvisionnement.
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Offres de l’entreprise

Chargé senior du recouvrement (télétravail au Minnesota)

Gérez les comptes clients et résolvez les écarts de facturation dans les activités logistiques de produits frais de C.H. Robinson. Contribuez aux objectifs de trésorerie et accompagnez les collègues du recouvrement.

USÉtats-UnisMNMinnesota
16 $ – 34 $ / heure
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisCollections

Description

  • Superviser les comptes attribués et veiller à l’accomplissement des tâches associées.
  • Mettre à profit une connaissance avancée des processus, des procédures et des systèmes pour recouvrer les factures échues.
  • Analyser les données afin de repérer et de résoudre des problèmes complexes.
  • Transmettre les problèmes complexes à des collègues seniors ou à la direction.
  • Collaborer avec les parties prenantes pour améliorer l’efficacité et atteindre les objectifs.
  • Proposer des améliorations de processus fondées sur des tendances récurrentes et une connaissance globale de l’entreprise.
  • Établir des relations professionnelles avec les clients internes et externes et leur offrir un service rapide et courtois.
  • Continuer à développer son expertise en recouvrement, ses compétences pratiques et sa connaissance de l’entreprise.
  • Accompagner et soutenir les membres de l’équipe moins expérimentés.
  • Effectuer toute autre tâche confiée selon les exigences de l’équipe ou les exigences propres au pays.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED.
  • Au moins quatre ans d’expérience dans le service client, le recouvrement, l’affectation des paiements, le crédit, les comptes fournisseurs ou un domaine financier connexe.
  • Maîtrise de Microsoft Office.
  • Excellentes capacités de communication et d’adaptation.
  • Solides compétences en service client et en relations interpersonnelles.
  • Esprit critique et bon jugement, avec la capacité de prendre des décisions raisonnées.
  • Capacité à travailler dans un environnement professionnel dynamique.
  • Personne autonome et persévérante dans son travail.
  • Engagement en faveur d’un environnement de travail diversifié et inclusif.

Avantages

  • Prise en charge des médicaments sur ordonnance.
  • Avantages améliorés en matière de fertilité.
  • Comptes de dépenses flexibles.
  • Compte d’épargne santé avec contribution de l’employeur.
  • Couverture dentaire et optique.
  • Assurance vie de base et complémentaire.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Jours fériés observés rémunérés.
  • Deux jours fériés flottants rémunérés pour les employés horaires aux États-Unis.
  • Congés flexibles pour les employés salariés aux États-Unis, sans acquisition ni plafond.
  • Congés payés pour les autres employés aux États-Unis et au Canada.
  • Congé parental rémunéré.
  • Temps rémunéré pour faire du bénévolat dans la communauté.
  • Programme d’abondement des dons caritatifs.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise à hauteur de 6 %.
  • Plan d’achat d’actions réservé aux employés.
  • Possibilités de développement de carrière, de réseautage et de cohésion d’équipe.

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