C.H. Robinson è un fornitore globale di servizi logistici di terze parti che aiuta le aziende a coordinare il trasporto delle merci e le operazioni della catena di approvvigionamento via aerea, via mare, con carichi completi e con carichi parziali. I suoi servizi logistici supportano settori tra cui quello automobilistico, alimentare e delle bevande, sanitario, della vendita al dettaglio e dell’energia, mentre la tecnologia Navisphere offre funzionalità di visibilità e gestione delle spedizioni. L’azienda collabora con organizzazioni che affrontano esigenze di trasporto complesse, combinando competenza nel settore dei trasporti e coordinamento end-to-end della catena di approvvigionamento.
Addetto senior al recupero crediti (da remoto in Minnesota)
Gestisci i conti dei clienti e risolvi le discrepanze nelle fatture nelle attività di logistica dei prodotti freschi di C.H. Robinson. Contribuisci agli obiettivi di flusso di cassa e affianca i colleghi del recupero crediti.
Descrizione
- Supervisionare i conti assegnati e assicurare il completamento delle relative responsabilità.
- Applicare conoscenze approfondite di processi, procedure e sistemi per riscuotere le fatture scadute.
- Analizzare i dati per individuare e risolvere problemi complessi.
- Sottoporre le questioni complesse a colleghi senior o alla dirigenza.
- Collaborare con le parti interessate per migliorare l’efficienza e raggiungere gli obiettivi.
- Suggerire miglioramenti dei processi basati su temi ricorrenti e su una conoscenza ampia dell’attività aziendale.
- Costruire relazioni professionali con clienti interni ed esterni e offrire un servizio rapido e cortese.
- Continuare a sviluppare competenze nel recupero crediti, abilità pratiche e conoscenza dell’attività aziendale.
- Guidare e supportare i membri del team meno esperti.
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate in base alle esigenze del team o ai requisiti specifici del Paese.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED.
- Almeno quattro anni di esperienza nel servizio clienti, nel recupero crediti, nella registrazione dei pagamenti, nel credito, nella contabilità fornitori o in un’area finanziaria correlata.
- Padronanza di Microsoft Office.
- Capacità comunicative chiare e adattabili.
- Ottime capacità di servizio clienti e relazionali.
- Capacità di pensiero critico e buon giudizio, con attitudine a prendere decisioni ponderate.
- Capacità di lavorare in un ambiente professionale dinamico.
- Persona intraprendente e perseverante nel lavoro.
- Impegno a favore di un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.
Benefit
- Copertura dei farmaci con prescrizione.
- Benefit potenziati per la fertilità.
- Conti di spesa flessibili.
- Conto di risparmio sanitario con contributo del datore di lavoro.
- Copertura odontoiatrica e oculistica.
- Assicurazione sulla vita di base e integrativa.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Festività riconosciute retribuite.
- Due festività mobili retribuite per i dipendenti statunitensi retribuiti a ore.
- Permessi flessibili per i dipendenti statunitensi retribuiti con stipendio, senza maturazione né limiti.
- Permessi retribuiti per gli altri dipendenti negli Stati Uniti e in Canada.
- Congedo parentale retribuito.
- Tempo retribuito per svolgere attività di volontariato nella comunità.
- Programma di contributo corrispondente alle donazioni benefiche.
- Piano 401(k) con contributo aziendale pari al 6%.
- Piano di acquisto di azioni per i dipendenti.
- Opportunità di sviluppo professionale, networking e creazione di legami nel team.