シニア債権回収担当者(ミネソタ州・リモート勤務)
C.H. Robinsonの生鮮農産物物流業務において、顧客口座を管理し、請求書の不一致を解決します。 キャッシュフロー目標の達成を支援し、債権回収チームの同僚を指導します。
仕事内容
- 担当口座を管理し、関連業務を確実に完了する
- 高度な業務プロセス、手順、システムの知識を活用して、期限超過の請求書を回収する
- データを分析し、複雑な問題を特定して解決する
- 複雑な問題を上級担当者または管理職に引き継ぐ
- 関係者と連携し、効率を高めて目標を達成する
- 繰り返し発生する傾向と幅広い業務知識に基づいて、プロセス改善を提案する
- 社内外の顧客と良好な関係を築き、迅速で丁寧なサービスを提供する
- 債権回収の専門知識、実務スキル、業務知識を継続的に高める
- 経験の浅いチームメンバーを指導し、支援する
- チームまたは国ごとの要件に応じて、割り当てられたその他の業務を行う
応募要件
- 高校卒業資格またはGED(一般教育修了資格)
- カスタマーサービス、債権回収、入金処理、与信、買掛金、または関連する財務分野で4年以上の経験
- Microsoft Officeを使いこなせること
- 明確で、状況に応じて柔軟に対応できるコミュニケーション能力
- 優れた顧客対応力と対人能力
- 適切な判断を下すための批判的思考力と判断力
- 変化の速いプロフェッショナルな環境で働けること
- 自発的に行動し、粘り強く業務に取り組めること
- 多様性と包括性を尊重する職場づくりへの取り組み
福利厚生
- 処方薬の補償
- 拡充された不妊治療関連の福利厚生
- フレキシブル支出口座
- 会社拠出金付き医療貯蓄口座
- 歯科・眼科補償
- 基本生命保険および追加生命保険
- 短期・長期障害補償
- 祝日の有給休暇
- 米国の時給制従業員には有給のフローティングホリデーが年2日
- 米国の月給制従業員には、繰越残高や上限のないフレキシブル休暇
- 米国およびカナダのその他の従業員には有給休暇
- 有給育児休暇
- 地域でのボランティア活動に使える有給時間
- 慈善寄付マッチングプログラム
- 会社が6%をマッチング拠出する401(k)
- 従業員株式購入制度
- キャリア開発、ネットワーキング、チーム構築の機会
