C.H. Robinson to globalny dostawca usług logistycznych świadczonych przez zewnętrznego operatora, który pomaga firmom koordynować przewozy towarowe i operacje łańcucha dostaw w transporcie lotniczym, morskim, całopojazdowym oraz drobnicowym. Jego usługi logistyczne wspierają branże takie jak motoryzacja, żywność i napoje, ochrona zdrowia, handel detaliczny i energetyka, a technologia Navisphere zapewnia widoczność przewozów oraz możliwości zarządzania nimi. Firma współpracuje z przedsiębiorstwami mierzącymi się ze złożonymi potrzebami transportowymi, łącząc doświadczenie w transporcie z kompleksową koordynacją łańcucha dostaw.
Starszy specjalista ds. windykacji należności (zdalnie, Minnesota)
Zarządzaj kontami klientów i rozwiązuj rozbieżności na fakturach w operacjach logistycznych świeżych produktów C.H. Robinson. Wspieraj cele związane z przepływami pieniężnymi i rozwijaj współpracowników z zespołu windykacji.
Stany Zjednoczone
Minnesota16 $ – 34 $ / godzina
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKolekcjeOpis
- Prowadź przypisane konta i realizuj powiązane z nimi obowiązki
- Wykorzystuj zaawansowaną znajomość procesów, procedur i systemów do odzyskiwania zaległych należności z faktur
- Analizuj dane, aby identyfikować i rozwiązywać złożone problemy
- Kieruj złożone sprawy do starszych współpracowników lub kierownictwa
- Współpracuj z interesariuszami, aby poprawiać efektywność i osiągać cele
- Proponuj usprawnienia procesów na podstawie powtarzających się problemów i szerszej wiedzy o działalności firmy
- Buduj profesjonalne relacje z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi oraz zapewniaj szybką i uprzejmą obsługę
- Rozwijaj dalej wiedzę z zakresu windykacji, umiejętności praktyczne i znajomość działalności firmy
- Wspieraj i szkol mniej doświadczonych członków zespołu
- Wykonuj dodatkowe obowiązki zgodnie z wymaganiami zespołu lub danego kraju
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
- Co najmniej cztery lata doświadczenia w obsłudze klienta, windykacji, rozliczaniu wpłat, kredytach, zobowiązaniach lub pokrewnym obszarze finansów
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office
- Jasna komunikacja i umiejętność dostosowywania sposobu komunikacji
- Wysoki poziom obsługi klienta i umiejętności interpersonalne
- Umiejętność krytycznego myślenia i trafnej oceny sytuacji oraz podejmowania uzasadnionych decyzji
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku zawodowym
- Samodzielność i wytrwałość w działaniu
- Zaangażowanie w tworzenie zróżnicowanego i inkluzywnego miejsca pracy
Benefity
- Pokrycie kosztów leków na receptę
- Rozszerzone świadczenia dotyczące płodności
- Elastyczne konta wydatków
- Konto oszczędnościowe na wydatki medyczne z dopłatą pracodawcy
- Ubezpieczenie stomatologiczne i okulistyczne
- Podstawowe i dodatkowe ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Płatne święta ustawowe
- Dwa płatne ruchome dni wolne dla pracowników godzinowych w USA
- Elastyczny płatny urlop dla pracowników etatowych w USA, bez naliczania ani limitu dni
- Płatny urlop dla pozostałych pracowników w USA i Kanadzie
- Płatny urlop rodzicielski
- Płatny czas na wolontariat w lokalnej społeczności
- Program dopasowywania darowizn na cele charytatywne
- Plan 401(k) z 6-procentową dopłatą firmy
- Plan zakupu akcji pracowniczych
- Możliwości rozwoju kariery, nawiązywania kontaktów i budowania zespołu