C.H. Robinson là nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba hoạt động trên toàn cầu, hỗ trợ doanh nghiệp điều phối vận chuyển hàng hóa và các hoạt động chuỗi cung ứng bằng đường hàng không, đường biển, xe tải nguyên chuyến và xe tải lẻ. Các dịch vụ logistics của công ty phục vụ nhiều ngành như ô tô, thực phẩm và đồ uống, chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và năng lượng, trong khi công nghệ Navisphere cung cấp khả năng theo dõi và quản lý vận chuyển hàng hóa. Công ty hợp tác với các doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển phức tạp, kết hợp chuyên môn về vận tải với khả năng điều phối chuỗi cung ứng toàn diện.
Chuyên viên thu hồi công nợ cấp cao (Làm việc từ xa tại Minnesota)
Quản lý tài khoản khách hàng và xử lý chênh lệch hóa đơn trong hoạt động logistics nông sản tươi của C.H. Robinson. Hỗ trợ mục tiêu dòng tiền và hướng dẫn đồng nghiệp phụ trách thu hồi công nợ.
Mô tả
- Quản lý các tài khoản được phân công và đảm bảo hoàn thành các trách nhiệm liên quan
- Vận dụng kiến thức chuyên sâu về quy trình, thủ tục và hệ thống để thu hồi hóa đơn quá hạn
- Phân tích dữ liệu để xác định và giải quyết các vấn đề phức tạp
- Chuyển các vấn đề phức tạp đến đồng nghiệp cấp cao hoặc lãnh đạo
- Phối hợp với các bên liên quan để nâng cao hiệu quả và đạt mục tiêu
- Đề xuất cải tiến quy trình dựa trên các vấn đề thường xuyên phát sinh và hiểu biết rộng hơn về hoạt động kinh doanh
- Xây dựng quan hệ chuyên nghiệp với khách hàng nội bộ và bên ngoài, đồng thời cung cấp dịch vụ nhanh chóng, lịch sự
- Tiếp tục phát triển chuyên môn về thu hồi công nợ, kỹ năng thực tiễn và kiến thức kinh doanh
- Hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên ít kinh nghiệm hơn trong nhóm
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo phân công, phù hợp với yêu cầu của nhóm hoặc từng quốc gia
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ GED
- Ít nhất bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, thu hồi công nợ, xử lý khoản thu, tín dụng, khoản phải trả hoặc lĩnh vực tài chính liên quan
- Thành thạo Microsoft Office
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và linh hoạt
- Khả năng phục vụ khách hàng và giao tiếp cá nhân tốt
- Tư duy phản biện và khả năng đánh giá vững vàng, có thể đưa ra quyết định hợp lý
- Có khả năng làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với nhịp độ nhanh
- Chủ động và kiên trì trong công việc
- Cam kết xây dựng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập
Phúc lợi
- Bảo hiểm thuốc kê đơn
- Quyền lợi hỗ trợ sinh sản mở rộng
- Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt (FSA)
- Tài khoản Tiết kiệm Y tế (HSA) có khoản đóng góp từ công ty
- Bảo hiểm nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bổ sung
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn
- Nghỉ hưởng lương vào các ngày lễ được công nhận
- Hai ngày nghỉ linh hoạt hưởng lương dành cho nhân viên làm theo giờ tại Hoa Kỳ
- Thời gian nghỉ linh hoạt dành cho nhân viên hưởng lương tại Hoa Kỳ, không tích lũy ngày nghỉ và không giới hạn mức nghỉ
- Nghỉ phép hưởng lương dành cho các nhân viên khác tại Hoa Kỳ và Canada
- Nghỉ phép chăm con hưởng lương
- Thời gian hưởng lương để tham gia hoạt động tình nguyện tại cộng đồng
- Chương trình công ty đối ứng khoản đóng góp từ thiện
- Chương trình 401(k) với mức đóng góp đối ứng 6% từ công ty
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp, kết nối và xây dựng đội ngũ