C.H. Robinson
C.H. Robinson
C.H. Robinson 是一家全球第三方物流服务商,帮助企业协调空运、海运、整车运输和零担运输等领域的货运与供应链运营。其物流服务覆盖汽车、食品饮料、医疗保健、零售和能源等行业,Navisphere 技术则提供货运可视化和管理功能。公司服务于面临复杂运输需求的企业,将运输专业知识与端到端供应链协调相结合。

高级催收专员(明尼苏达州远程办公)

负责 C.H. Robinson 生鲜农产品物流业务中的客户账户管理和发票差异处理。 支持现金流目标,并指导催收团队同事。

描述

  • 管理分配的账户,并确保完成相关职责
  • 运用先进的流程、规程和系统知识催收逾期发票
  • 分析数据以识别并解决复杂问题
  • 将复杂问题提交资深同事或管理层处理
  • 与相关方合作,提高效率并实现目标
  • 根据反复出现的情况和更广泛的业务知识提出流程改进建议
  • 与内外部客户建立专业关系,并提供及时、礼貌的服务
  • 持续提升催收专业能力、实践技能和业务知识
  • 指导并支持经验较少的团队成员
  • 根据团队或所在国家/地区的具体要求,承担分配的其他职责

任职要求

  • 高中毕业文凭或 GED(普通教育发展证书)
  • 至少四年客户服务、催收、现金应用、信贷、应付账款或相关财务领域的工作经验
  • 熟练使用 Microsoft Office
  • 沟通清晰且能灵活调整沟通方式
  • 具备出色的客户服务能力和人际交往能力
  • 具备良好的批判性思维和判断力,能够作出合理决策
  • 能够在快节奏的专业环境中工作
  • 积极主动,工作中坚持不懈
  • 致力于营造多元化和包容性的工作环境

福利待遇

  • 处方药保障
  • 增强型生育福利
  • 灵活支出账户
  • 雇主提供缴款的健康储蓄账户
  • 牙科和视力保障
  • 基本人寿保险和补充人寿保险
  • 短期和长期伤残保险
  • 带薪法定节假日
  • 美国时薪员工享有两个带薪浮动假日
  • 美国薪资员工享有灵活休假时间,不累计休假额度且无上限
  • 美国和加拿大的其他员工享有带薪休假
  • 带薪育儿假
  • 带薪社区志愿服务时间
  • 慈善捐赠配比计划
  • 401(k) 计划,公司提供 6% 配比缴款
  • 员工股票购买计划
  • 职业发展、拓展人脉和团队建设机会