A C.H. Robinson globális, harmadik félként működő logisztikai szolgáltató, amely segít a vállalkozásoknak összehangolni a légi, tengeri, komplett kamionrakományos és részrakományos fuvarozás keretében zajló szállítmányozási és ellátási láncbeli műveleteiket. Logisztikai szolgáltatásai többek között az autóipart, az élelmiszer- és italipart, az egészségügyet, a kiskereskedelmet és az energetikát támogatják, miközben Navisphere technológiája betekintést és kezelési lehetőségeket biztosít a szállítmányokhoz. A vállalat összetett szállítási igényekkel rendelkező cégekkel dolgozik, és a fuvarozási szakértelmet a teljes körű ellátásilánc-koordinációval ötvözi.
Senior követeléskezelési munkatárs (Minnesota, távmunka)
Kezelje az ügyfélszámlákat és rendezze a számlázási eltéréseket a C.H. Robinson frissáru-logisztikai műveleteiben. Támogassa a cash flow célokat, és mentorálja a követeléskezelési kollégákat.
Leírás
- Kezelje a kijelölt számlákat, és gondoskodjon a kapcsolódó feladatok elvégzéséről
- Használja magas szintű folyamat-, eljárás- és rendszerismeretét a lejárt számlák beszedéséhez
- Elemezze az adatokat az összetett problémák azonosításához és megoldásához
- Irányítsa az összetett ügyeket tapasztaltabb kollégákhoz vagy a vezetőséghez
- Működjön együtt az érintettekkel a hatékonyság javítása és a célok elérése érdekében
- Javasoljon folyamatfejlesztéseket a visszatérő minták és átfogó üzleti ismeretei alapján
- Építsen professzionális kapcsolatokat belső és külső ügyfelekkel, és nyújtson gyors, udvarias szolgáltatást
- Folyamatosan fejlessze követeléskezelési szaktudását, gyakorlati készségeit és üzleti ismereteit
- Mentorálja és támogassa a kevésbé tapasztalt csapattagokat
- Lássa el a csapat vagy az ország sajátos követelményei alapján kijelölt további feladatokat
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED bizonyítvány
- Legalább négy év tapasztalat ügyfélszolgálati, követeléskezelési, pénzbevételezési, hitelezési, szállítói számlakezelési vagy kapcsolódó pénzügyi területen
- Microsoft Office-ismeret
- Világos, alkalmazkodó kommunikációs készség
- Erős ügyfélszolgálati és interperszonális készség
- Megfontolt kritikai gondolkodás és ítélőképesség, valamint indokolt döntések meghozatalának képessége
- Képesség gyors tempójú, professzionális környezetben dolgozni
- Önálló kezdeményező, aki kitartóan végzi a munkáját
- Elkötelezettség a sokszínű és befogadó munkahely iránt
Juttatások
- Vényköteles gyógyszerekre szóló fedezet
- Bővített termékenységi juttatások
- Rugalmas költési számlák
- Munkáltatói hozzájárulással működő egészségügyi megtakarítási számla
- Fogászati és látásbiztosítás
- Alap- és kiegészítő életbiztosítás
- Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
- Fizetett munkaszüneti napok
- Két fizetett, szabadon választható ünnepnap az Egyesült Államokban órabérben dolgozóknak
- Rugalmas szabadság az Egyesült Államokban havi bérezésű munkavállalóknak, felhalmozás és felső korlát nélkül
- Fizetett szabadság az Egyesült Államok és Kanada többi munkavállalója számára
- Fizetett szülői szabadság
- Fizetett idő a közösségi önkéntes munkára
- Jótékonysági adományokat kiegészítő program
- 401(k) nyugdíjprogram 6%-os vállalati hozzájárulással
- Munkavállalói részvényvásárlási program
- Karrierfejlesztési, kapcsolatépítési és csapatépítési lehetőségek