C.H. Robinson
C.H. Robinson
C.H. Robinson ist ein globaler Drittanbieter für Logistikdienstleistungen, der Unternehmen bei der Koordination von Fracht- und Lieferkettenabläufen im Luft-, See-, Komplettladungs- und Teilladungsverkehr unterstützt. Die Logistikdienstleistungen richten sich unter anderem an die Automobil-, Lebensmittel- und Getränke-, Gesundheits-, Einzelhandels- und Energiebranche, während die Technologieplattform Navisphere Transparenz und Managementfunktionen für Fracht bietet. Das Unternehmen unterstützt Firmen mit komplexen Transportanforderungen und verbindet seine Transportexpertise mit einer durchgängigen Koordination der Lieferkette.

Senior-Sachbearbeiter/in Forderungsmanagement (Remote in Minnesota)

Verwalten Sie Kundenkonten und klären Sie Rechnungsabweichungen in den Frischwarenlogistikabläufen von C.H. Robinson. Unterstützen Sie die Liquiditätsziele und coachen Sie Kolleginnen und Kollegen im Forderungsmanagement.

Beschreibung

  • Betreuen Sie die zugewiesenen Konten und stellen Sie sicher, dass alle damit verbundenen Aufgaben erledigt werden.
  • Nutzen Sie fundierte Kenntnisse von Prozessen, Verfahren und Systemen, um überfällige Rechnungen einzuziehen.
  • Analysieren Sie Daten, um komplexe Probleme zu erkennen und zu lösen.
  • Leiten Sie komplexe Anliegen an erfahrene Kolleginnen und Kollegen oder Führungskräfte weiter.
  • Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um die Effizienz zu steigern und Ziele zu erreichen.
  • Schlagen Sie auf Grundlage wiederkehrender Muster und umfassender Geschäftskenntnisse Prozessverbesserungen vor.
  • Bauen Sie professionelle Beziehungen zu internen und externen Kunden auf und bieten Sie schnellen, höflichen Service.
  • Vertiefen Sie kontinuierlich Ihre Fachkenntnisse im Forderungsmanagement, Ihre praktischen Fähigkeiten und Ihr Geschäftswissen.
  • Coachen und unterstützen Sie weniger erfahrene Teammitglieder.
  • Übernehmen Sie weitere Aufgaben gemäß den Vorgaben des Teams oder den landesspezifischen Anforderungen.

Anforderungen

  • Highschool-Abschluss oder GED
  • Mindestens vier Jahre Erfahrung im Kundenservice, Forderungsmanagement, Zahlungszuordnung, Kreditwesen, in der Kreditorenbuchhaltung oder einem verwandten Finanzbereich
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Klare und anpassungsfähige Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Kundenservice- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Gutes kritisches Denkvermögen und Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen
  • Fähigkeit, in einem dynamischen professionellen Umfeld zu arbeiten
  • Eigeninitiative und Ausdauer bei der Arbeit
  • Engagement für einen vielfältigen und inklusiven Arbeitsplatz

Zusatzleistungen

  • Kostenübernahme für verschreibungspflichtige Medikamente
  • Erweiterte Leistungen im Bereich Fruchtbarkeit
  • Flexible Ausgabenkonten (Flexible Spending Accounts)
  • Gesundheitssparkonto mit Arbeitgeberbeitrag
  • Zahn- und Sehhilfenversicherung
  • Grundlegende und zusätzliche Lebensversicherung
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Bezahlte gesetzliche Feiertage
  • Zwei bezahlte flexible Feiertage für stundenweise beschäftigte Mitarbeitende in den USA
  • Flexible Freistellung (Flexible Time Off) für Angestellte in den USA ohne Ansammlung oder Obergrenze
  • Bezahlte Freistellung für andere Mitarbeitende in den USA und Kanada
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Bezahlte Zeit für ehrenamtliches Engagement in der Gemeinde
  • Programm zur Verdopplung gemeinnütziger Spenden
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit 6 % Arbeitgeberzuschuss
  • Mitarbeiteraktienkaufplan
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, zum Netzwerken und zum Teambuilding

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