C.H. Robinson je globální poskytovatel logistických služeb třetí strany, který pomáhá firmám koordinovat nákladní přepravu a operace dodavatelského řetězce v letecké, námořní, kamionové a sběrné přepravě. Jeho logistické služby podporují odvětví, jako jsou automobilový průmysl, potravinářství a nápojářství, zdravotnictví, maloobchod a energetika, zatímco technologie Navisphere poskytuje přehled o přepravě a možnosti jejího řízení. Společnost spolupracuje s firmami, které řeší složité přepravní potřeby, a kombinuje odborné znalosti v oblasti dopravy s komplexní koordinací dodavatelského řetězce.
Seniorní specialista vymáhání pohledávek (práce na dálku, Minnesota)
Spravujte zákaznické účty a řešte nesrovnalosti na fakturách v logistice čerstvých produktů společnosti C.H. Robinson. Podporujte cíle peněžního toku a pomáhejte rozvíjet kolegy z týmu vymáhání pohledávek.
Popis
- Spravujte přidělené účty a plňte související povinnosti
- Využívejte pokročilé znalosti procesů, postupů a systémů k vymáhání faktur po splatnosti
- Analyzujte data, identifikujte a řešte složité problémy
- Předávejte složité případy zkušenějším kolegům nebo vedení
- Spolupracujte se zainteresovanými stranami na zvyšování efektivity a plnění cílů
- Navrhujte zlepšení procesů na základě opakujících se témat a širších znalostí podnikání
- Budujte profesionální vztahy s interními i externími zákazníky a poskytujte rychlý a zdvořilý servis
- Dále rozvíjejte odborné znalosti v oblasti vymáhání pohledávek, praktické dovednosti a znalost podnikání
- Školte a podporujte méně zkušené členy týmu
- Plňte další úkoly podle požadavků týmu nebo konkrétní země
Požadavky
- Dokončené středoškolské vzdělání nebo GED
- Nejméně čtyři roky zkušeností v zákaznickém servisu, vymáhání pohledávek, účtování plateb, úvěrech, závazcích nebo související finanční oblasti
- Dobrá znalost Microsoft Office
- Jasné komunikační dovednosti a schopnost přizpůsobit způsob komunikace
- Silné schopnosti v oblasti zákaznického servisu a mezilidské komunikace
- Dobré kritické myšlení a úsudek se schopností přijímat odůvodněná rozhodnutí
- Schopnost pracovat v rychlém profesionálním prostředí
- Samostatný přístup a vytrvalost při práci
- Závazek k rozmanitému a inkluzivnímu pracovnímu prostředí
Benefity
- Příspěvek na léky na předpis
- Rozšířené benefity v oblasti podpory plodnosti
- Flexibilní výdajové účty
- Zdravotní spořicí účet s příspěvkem zaměstnavatele
- Zubní a oční pojištění
- Základní a doplňkové životní pojištění
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Placené státní svátky
- Dva placené pohyblivé svátky pro hodinově placené zaměstnance v USA
- Flexibilní placené volno pro zaměstnance s pevnou mzdou v USA bez připisování dnů a stropů
- Placené volno pro ostatní zaměstnance v USA a Kanadě
- Placená rodičovská dovolená
- Placený čas na dobrovolnickou činnost v komunitě
- Program dorovnávání charitativních darů
- Plán 401(k) se 6% příspěvkem společnosti
- Program nákupu akcií zaměstnanci
- Příležitosti pro kariérní rozvoj, navazování kontaktů a budování týmu