C.H. Robinson je globálny poskytovateľ logistických služieb tretej strany, ktorý pomáha podnikom koordinovať prepravu nákladu a činnosti dodávateľského reťazca v leteckej, námornej, kamiónovej a čiastočnej kamiónovej doprave. Jeho logistické služby podporujú odvetvia vrátane automobilového priemyslu, potravinárstva a nápojov, zdravotníctva, maloobchodu a energetiky, zatiaľ čo technológia Navisphere poskytuje prehľad o preprave a možnosti jej riadenia. Spoločnosť spolupracuje s podnikmi, ktoré čelia komplexným prepravným potrebám, a spája odborné znalosti v oblasti dopravy s koordináciou dodávateľského reťazca od začiatku do konca.
Senior špecialista zákazníckeho inkasa (práca na diaľku v Minnesote)
Spravujte zákaznícke účty a riešte nezrovnalosti vo faktúrach v logistike čerstvých produktov spoločnosti C.H. Robinson. Podporujte ciele peňažných tokov a pomáhajte rozvíjať kolegov v oblasti inkasa.
Popis
- Dohliadajte na pridelené účty a zabezpečte splnenie súvisiacich úloh
- Využívajte pokročilé znalosti procesov, postupov a systémov na inkaso faktúr po splatnosti
- Analyzujte údaje s cieľom identifikovať a riešiť zložité problémy
- Zložité prípady postupujte skúsenejším kolegom alebo vedeniu
- Spolupracujte so zainteresovanými stranami na zvýšení efektívnosti a dosahovaní cieľov
- Navrhujte zlepšenia procesov na základe opakujúcich sa tém a širších znalostí podnikania
- Budujte profesionálne vzťahy s internými aj externými zákazníkmi a poskytujte promptné a zdvorilé služby
- Naďalej si rozvíjajte odborné znalosti v oblasti inkasa, praktické zručnosti a obchodné znalosti
- Zaškoľujte a podporujte menej skúsených členov tímu
- Vykonávajte ďalšie pridelené úlohy podľa požiadaviek tímu alebo konkrétnej krajiny
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Aspoň štyri roky skúseností v zákazníckom servise, inkase pohľadávok, spracovaní platieb, úveroch, záväzkoch alebo príbuznej oblasti financií
- Znalosť balíka Microsoft Office
- Jasné a prispôsobivé komunikačné schopnosti
- Výborné schopnosti v oblasti zákazníckeho servisu a medziľudských vzťahov
- Dobrý úsudok a schopnosť kriticky myslieť a prijímať odôvodnené rozhodnutia
- Schopnosť pracovať v rýchlom profesionálnom prostredí
- Samostatnosť a vytrvalý prístup k práci
- Záväzok podporovať rozmanité a inkluzívne pracovisko
Benefity
- Poistenie liekov na predpis
- Rozšírené výhody v oblasti plodnosti
- Flexibilné účty výdavkov
- Zdravotný sporiaci účet s príspevkom zamestnávateľa
- Zubné a zrakové poistenie
- Základné a doplnkové životné poistenie
- Poistenie pre prípad krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti
- Platené štátom uznávané sviatky
- Dva platené pohyblivé sviatky pre hodinovo odmeňovaných zamestnancov v USA
- Flexibilné platené voľno pre zamestnancov v USA s mesačnou mzdou, bez nároku na jeho kumuláciu či limitu
- Platené voľno pre ostatných zamestnancov v USA a Kanade
- Platená rodičovská dovolenka
- Platený čas na dobrovoľnícku činnosť v komunite
- Program príspevkov na charitatívne dary
- Plán 401(k) so 6 % príspevkom spoločnosti
- Program nákupu akcií pre zamestnancov
- Príležitosti na rozvoj kariéry, nadväzovanie kontaktov a budovanie tímu