C9 Teams
C9 Teams
C9 Teams est une entreprise de recrutement offshore et de gestion de personnel pilotée par l’IA, active dans le recrutement, le conseil et les technologies des ressources humaines. Elle aide les entreprises à constituer des équipes à distance en les mettant en relation avec des professionnels sélectionnés et en gérant le processus, de la sélection des candidats à l’intégration, en passant par la paie, la conformité, le suivi du temps et le contrôle des performances. Sa plateforme fournit des mises à jour en temps réel sur les recrutements, tandis que des responsables dédiés de la réussite client et des comptes accompagnent les opérations quotidiennes. C9 Teams s’adresse aux entreprises qui recherchent un accès flexible aux talents offshore et une approche de bout en bout de la gestion des effectifs à distance.

Assistant administratif et réceptionniste immobilier à distance

Travaillez à distance comme réception virtuelle pour une agence immobilière australienne. Gérez les appels, les demandes, les rendez-vous, les dossiers CRM, le suivi des locataires et l’administration des biens.

Description

  • Être le premier point de contact de l’agence immobilière
  • Gérer les appels entrants, évaluer les besoins des appelants et les mettre en relation avec le membre pertinent de l’équipe
  • Rappeler les appels manqués, répondre aux demandes générales et passer des appels sortants aux clients, aux locataires et aux prestataires
  • Consigner les messages détaillés, recueillir les informations sur les prospects et documenter les demandes pour assurer leur suivi
  • Fournir des informations de base sur les annonces, les horaires de visite et les rendez-vous
  • Organiser les rendez-vous, les visites de biens et les réunions
  • Effectuer des appels de suivi courtois mais fermes auprès des locataires concernant les loyers impayés
  • Tenir à jour les profils clients, les historiques d’appels et les détails des demandes dans le CRM
  • Coordonner avec les agents et les gestionnaires immobiliers afin de transmettre les informations importantes
  • Gérer les communications par e-mail, la saisie courante de données et l’organisation des fichiers numériques

Exigences

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais
  • Aisance téléphonique chaleureuse, assurée et professionnelle
  • Capacité à apprendre rapidement tout en alternant entre les appels, les tâches administratives et les mises à jour des systèmes
  • Fiabilité et intégrité solides dans la gestion à distance des informations confidentielles des clients
  • Une expérience de PropertyTree est fortement appréciée
  • Approche débrouillarde et orientée vers la croissance, avec une ouverture aux retours
  • Capacité démontrée à utiliser des outils d’IA générative et d’automatisation pour améliorer la productivité, préparer les communications et simplifier le travail administratif
  • Une expérience dans le secteur immobilier australien est fortement appréciée
  • Expérience préalable en réception, administration d’accueil ou service client principalement téléphonique
  • Accès fiable à une connexion internet haut débit
  • Environnement de télétravail sécurisé à domicile
  • Disponibilité pendant les heures ouvrables de l’État de Victoria (AEST/AEDT)

Avantages

  • Organisation du travail à distance
  • Dispositif de travail à domicile
  • Travail pendant les heures ouvrables de l’État de Victoria (AEST/AEDT)

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