
C9 Teams — компанія у сфері офшорного найму та керованого кадрового забезпечення на основі штучного інтелекту, що працює у сферах рекрутингу, консалтингу та HR-технологій. Компанія допомагає бізнесам створювати віддалені команди, підбираючи перевірених фахівців і керуючи всім процесом — від відбору кандидатів до адаптації, нарахування заробітної плати, дотримання нормативних вимог, обліку робочого часу та контролю ефективності. Платформа надає актуальну інформацію про перебіг найму, а спеціальні менеджери з успіху та роботи з клієнтами підтримують щоденні операційні процеси. C9 Teams підходить компаніям, яким потрібен гнучкий доступ до офшорних фахівців і комплексний підхід до управління віддаленою робочою силою.
Віддалений адміністративний асистент і адміністратор рецепції у сфері нерухомості
Працюйте віддалено віртуальним адміністратором австралійського агентства нерухомості. Ви оброблятимете дзвінки й запити, плануватимете зустрічі, вестимете CRM, взаємодіятимете з орендарями та займатиметеся адмініструванням об’єктів.
Опис
- Будьте першим контактним представником агентства нерухомості
- Обробляйте вхідні дзвінки, з’ясовуйте потреби абонентів і з’єднуйте їх із відповідним працівником
- Передзвонюйте за пропущеними дзвінками, відповідайте на загальні запити та телефонуйте клієнтам, орендарям і підрядникам
- Записуйте детальні повідомлення, збирайте дані потенційних клієнтів і документуйте запити для подальшого опрацювання
- Надавайте базову інформацію про об’єкти, графіки переглядів і зустрічі
- Організовуйте зустрічі, перегляди нерухомості та наради
- Ввічливо, але наполегливо телефонуйте орендарям щодо простроченої орендної плати
- Підтримуйте профілі клієнтів, історію дзвінків і дані запитів у CRM
- Координуйте роботу з агентами та менеджерами нерухомості, передаючи важливу інформацію
- Керуйте електронною комунікацією, виконуйте стандартне введення даних і впорядковуйте цифрові файли
Вимоги
- Відмінні навички усної та письмової комунікації англійською мовою
- Доброзичлива, впевнена й професійна манера спілкування телефоном
- Здатність швидко навчатися, перемикаючись між дзвінками, адміністративною роботою та оновленням даних у системах
- Висока надійність і доброчесність під час віддаленої роботи з конфіденційною інформацією клієнтів
- Досвід роботи з PropertyTree буде значною перевагою
- Находчивість, орієнтація на розвиток і відкритість до зворотного зв’язку
- Підтверджена здатність використовувати генеративний ШІ та інструменти автоматизації для підвищення продуктивності, підготовки комунікацій і оптимізації адміністративної роботи
- Досвід підтримки австралійського сектору нерухомості буде значною перевагою
- Попередній досвід роботи на рецепції, у фронт-офісі або в телефонному обслуговуванні клієнтів
- Надійний високошвидкісний доступ до інтернету
- Безпечне робоче середовище вдома
- Готовність працювати в робочі години штату Вікторія (AEST/AEDT)
Переваги
- Віддалений формат роботи
- Можливість працювати з дому
- Робота в робочі години штату Вікторія (AEST/AEDT)