C9 Teams on tekoälyyn perustuva offshore-rekrytointi- ja henkilöstöpalveluyritys, joka toimii rekrytoinnin, konsultoinnin ja HR-teknologian parissa. Yritys auttaa liiketoimintoja rakentamaan etätiimejä yhdistämällä ne taustaltaan tarkistettuihin ammattilaisiin ja hallinnoimalla koko prosessia ehdokkaiden valinnasta perehdytykseen, palkanmaksuun, vaatimustenmukaisuuteen, työajan seurantaan ja suoriutumisen valvontaan. Sen alusta tarjoaa reaaliaikaisia rekrytointipäivityksiä, ja nimetyt menestys- ja asiakkuuspäälliköt tukevat jatkuvaa päivittäistä toimintaa. C9 Teams sopii yrityksille, jotka etsivät joustavaa pääsyä offshore-osaajiin ja kokonaisvaltaista lähestymistapaa etätyövoiman hallintaan.
Etänä työskentelevä kiinteistöalan hallintoassistentti ja vastaanottovirkailija
Työskentele etänä australialaisen kiinteistönvälitystoimiston virtuaalisena vastaanottovirkailijana. Hoidat puheluita, tiedusteluja, ajanvarauksia, CRM-tietoja, vuokralaisten yhteydenottoja ja kiinteistöhallintoa.
Kuvaus
- Toimi kiinteistönvälitystoimiston ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Hoidat saapuvat puhelut, selvität soittajien tarpeet ja yhdistät heidät oikealle tiimin jäsenelle
- Soita takaisin vastaamattomiin puheluihin, vastaa yleisiin tiedusteluihin ja soita asiakkaille, vuokralaisille ja urakoitsijoille
- Kirjaa yksityiskohtaiset viestit, kerää liidien tiedot ja dokumentoi tiedustelut jatkotoimia varten
- Anna perustietoja kohteista, esittelyajoista ja tapaamisista
- Järjestä tapaamisia, kohde-esittelyjä ja kokouksia
- Soita kohteliaita mutta määrätietoisia seurantapuheluita vuokralaisille erääntyneistä vuokrista
- Ylläpidä asiakasprofiileja, puhelutietoja ja tiedustelujen tietoja CRM-järjestelmässä
- Koordinoi toimintaa välittäjien ja isännöitsijöiden kanssa tärkeiden tietojen välittämiseksi
- Hoidat sähköpostiviestintää, tavanomaista tietojen syöttöä ja digitaalisten tiedostojen järjestämistä
Vaatimukset
- Erinomainen englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Lämmin, itsevarma ja ammattimainen puhelintapa
- Kyky oppia nopeasti ja siirtyä sujuvasti puheluiden, hallinnollisten tehtävien ja järjestelmäpäivitysten välillä
- Erittäin luotettava ja vastuullinen tapa käsitellä luottamuksellisia asiakastietoja etätyössä
- PropertyTree-järjestelmän tuntemus katsotaan suureksi eduksi
- Ongelmanratkaisukykyinen ja kehittymishaluinen asenne sekä avoimuus palautteelle
- Osoitettu kyky käyttää generatiivista tekoälyä ja automaatiotyökaluja tuottavuuden parantamiseen, viestien laatimiseen ja hallinnollisen työn sujuvoittamiseen
- Kokemus Australian kiinteistöalalta katsotaan suureksi eduksi
- Aiempi kokemus vastaanottotyöstä, front office -hallinnosta tai puhelinpainotteisesta asiakaspalvelusta
- Luotettava nopea internetyhteys
- Turvallinen työympäristö kotona
- Mahdollisuus työskennellä Victorian työaikana (AEST/AEDT)
Edut
- Etätyömahdollisuus
- Työskentely kotoa käsin
- Työskentely Victorian työaikana (AEST/AEDT)