C9 Teams je tvrtka za offshore zapošljavanje i upravljanje kadrovima koja koristi umjetnu inteligenciju te djeluje u području zapošljavanja, savjetovanja i HR tehnologije. Pomaže tvrtkama izgraditi udaljene timove povezivanjem s provjerenim stručnjacima i upravljanjem cijelim procesom, od odabira kandidata do uvođenja u posao, obračuna plaća, usklađenosti s propisima, praćenja radnog vremena i nadzora učinka. Njezina platforma pruža ažuriranja o zapošljavanju u stvarnom vremenu, dok namjenski voditelji za uspjeh i voditelji korisničkih računa podržavaju svakodnevno poslovanje. C9 Teams relevantna je tvrtkama koje traže fleksibilan pristup offshore talentima i cjelovit pristup upravljanju udaljenom radnom snagom.
Udaljeni administrativni asistent i recepcionar u sektoru nekretnina
Radite na daljinu kao virtualna recepcija australske agencije za nekretnine. Upravljat ćete pozivima, upitima, rasporedima, zapisima u CRM-u, kontaktiranjem najmoprimaca i administracijom nekretnina.
Opis
- Budite prva kontaktna točka agencije za nekretnine
- Obrađujte dolazne pozive, procijenite potrebe pozivatelja i povežite ih s odgovarajućim članom tima
- Uzvratite propuštene pozive, odgovarajte na opće upite i upućujte odlazne pozive klijentima, najmoprimcima i izvođačima
- Bilježite detaljne poruke, prikupljajte podatke o potencijalnim klijentima i dokumentirajte upite za daljnje postupanje
- Pružajte osnovne informacije o oglasima, terminima pregleda i dogovorenim sastancima
- Dogovarajte sastanke, preglede nekretnina i susrete
- Obavljajte ljubazne, ali odlučne naknadne pozive najmoprimcima u vezi s dospjelom najamninom
- Održavajte profile klijenata, zapise poziva i pojedinosti upita u CRM-u
- Koordinirajte s agentima i upraviteljima nekretnina kako biste prenijeli važne informacije
- Upravljajte komunikacijom e-poštom, rutinskim unosom podataka i organizacijom digitalnih datoteka
Zahtjevi
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine na engleskom jeziku
- Topao, siguran i profesionalan telefonski nastup
- Sposobnost brzog učenja uz prebacivanje između poziva, administrativnih zadataka i ažuriranja sustava
- Velika pouzdanost i integritet pri udaljenom radu s povjerljivim podacima klijenata
- Iskustvo rada u sustavu PropertyTree velika je prednost
- Snalažljiv pristup usmjeren na razvoj i otvorenost prema povratnim informacijama
- Dokazana sposobnost korištenja generativne umjetne inteligencije i alata za automatizaciju radi povećanja produktivnosti, pripreme komunikacije i pojednostavljenja administrativnog rada
- Iskustvo u podršci australskom sektoru nekretnina velika je prednost
- Prethodno iskustvo na recepciji, u administraciji na prijamnom pultu ili u korisničkoj službi usmjerenoj na telefonsku komunikaciju
- Pouzdan pristup brzom internetu
- Sigurno kućno radno okruženje
- Dostupnost tijekom radnog vremena u Victoriji (AEST/AEDT)
Pogodnosti
- Rad na daljinu
- Rad od kuće
- Rad tijekom radnog vremena u Victoriji (AEST/AEDT)