C9 Teams adalah perusahaan perekrutan offshore dan penyediaan staf terkelola berbasis AI yang beroperasi dalam bidang rekrutmen, konsultasi, dan teknologi SDM. Perusahaan ini membantu bisnis membangun tim jarak jauh dengan mencocokkan mereka dengan tenaga profesional yang telah melalui proses verifikasi, serta mengelola proses mulai dari pemilihan kandidat hingga orientasi, penggajian, kepatuhan, pelacakan waktu, dan pengawasan kinerja. Platformnya menyediakan pembaruan perekrutan secara real-time, sementara manajer kesuksesan dan manajer akun khusus mendukung operasional harian yang berkelanjutan. C9 Teams relevan bagi bisnis yang mencari akses fleksibel ke talenta offshore dan pendekatan menyeluruh untuk mengelola tenaga kerja jarak jauh.
Asisten Administrasi Real Estat Jarak Jauh dan Resepsionis
Bekerja dari jarak jauh sebagai meja depan virtual untuk agensi real estat Australia. Kelola panggilan, pertanyaan, penjadwalan, catatan CRM, tindak lanjut penyewa, dan administrasi properti.
Deskripsi
- Menjadi titik kontak awal agensi real estat
- Menangani panggilan masuk, menilai kebutuhan penelepon, dan menghubungkan mereka dengan anggota tim yang relevan
- Menghubungi kembali penelepon yang tidak terjawab, menanggapi pertanyaan umum, serta melakukan panggilan keluar kepada klien, penyewa, dan tenaga kerja
- Mencatat pesan secara terperinci, mengumpulkan informasi prospek, dan mendokumentasikan pertanyaan untuk ditindaklanjuti
- Memberikan informasi dasar tentang daftar properti, jadwal inspeksi, dan janji temu
- Mengatur janji temu, inspeksi properti, dan rapat
- Melakukan panggilan tindak lanjut yang sopan tetapi tegas kepada penyewa mengenai sewa yang telah jatuh tempo
- Memelihara profil klien, catatan panggilan, dan detail pertanyaan dalam CRM
- Berkoordinasi dengan agen dan manajer properti untuk menyampaikan informasi penting
- Mengelola komunikasi email, entri data rutin, dan pengorganisasian berkas digital
Persyaratan
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris yang sangat baik
- Sikap saat menelepon yang hangat, percaya diri, dan profesional
- Kemampuan belajar dengan cepat sambil berpindah antara panggilan, pekerjaan administrasi, dan pembaruan sistem
- Keandalan dan integritas yang tinggi saat mengelola informasi klien yang bersifat rahasia dari jarak jauh
- Pengalaman menggunakan PropertyTree sangat diutamakan
- Pendekatan yang solutif dan berorientasi pada pengembangan diri serta terbuka terhadap masukan
- Kemampuan yang terbukti dalam menggunakan AI generatif dan alat otomasi untuk meningkatkan produktivitas, menyiapkan komunikasi, dan menyederhanakan pekerjaan administrasi
- Pengalaman mendukung sektor real estat Australia sangat diutamakan
- Pengalaman sebelumnya dalam resepsionis, administrasi meja depan, atau layanan pelanggan yang berfokus pada telepon
- Akses internet berkecepatan tinggi yang andal
- Lingkungan kerja dari rumah yang aman
- Ketersediaan selama jam kerja Victoria (AEST/AEDT)
Tunjangan
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Fasilitas kerja dari rumah
- Bekerja selama jam kerja Victoria (AEST/AEDT)