C9 Teams to firma zajmująca się offshore’ową rekrutacją i zarządzaniem personelem, wykorzystująca sztuczną inteligencję oraz działająca w obszarach rekrutacji, doradztwa i technologii HR. Firma pomaga przedsiębiorstwom budować zdalne zespoły, łącząc je ze sprawdzonymi specjalistami i zarządzając całym procesem — od wyboru kandydatów po wdrożenie, obsługę płac, zgodność z przepisami, ewidencję czasu pracy i monitorowanie wyników. Platforma zapewnia bieżące informacje o procesie rekrutacji, a dedykowani menedżerowie ds. sukcesu i obsługi klienta wspierają codzienne działania operacyjne. C9 Teams jest odpowiednim rozwiązaniem dla firm poszukujących elastycznego dostępu do talentów offshore i kompleksowego podejścia do zarządzania zdalną kadrą.
Zdalny asystent administracyjny i recepcjonista w branży nieruchomości
Pracuj zdalnie jako wirtualny pracownik pierwszego kontaktu w australijskiej agencji nieruchomości. Będziesz obsługiwać połączenia i zapytania, planować spotkania, prowadzić CRM, kontaktować się z najemcami i zajmować się administracją nieruchomości.
Opis
- Pełnij funkcję pierwszej osoby kontaktowej w agencji nieruchomości
- Obsługuj połączenia przychodzące, rozpoznawaj potrzeby rozmówców i łącz ich z odpowiednim członkiem zespołu
- Oddzwaniaj na nieodebrane połączenia, odpowiadaj na ogólne zapytania i wykonuj połączenia wychodzące do klientów, najemców oraz wykonawców
- Zapisuj szczegółowe wiadomości, zbieraj dane potencjalnych klientów i dokumentuj zapytania do dalszej obsługi
- Przekazuj podstawowe informacje o ofertach, terminach inspekcji i spotkaniach
- Organizuj spotkania, inspekcje nieruchomości i zebrania
- Prowadź uprzejme, ale stanowcze rozmowy z najemcami w sprawie zaległego czynszu
- Aktualizuj profile klientów, historię połączeń i szczegóły zapytań w CRM
- Współpracuj z agentami i zarządcami nieruchomości, przekazując ważne informacje
- Zarządzaj korespondencją e-mail, wykonuj bieżące wprowadzanie danych i porządkuj pliki cyfrowe
Wymagania
- Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Ciepły, pewny siebie i profesjonalny sposób prowadzenia rozmów telefonicznych
- Umiejętność szybkiego uczenia się i płynnego przechodzenia między rozmowami, zadaniami administracyjnymi a aktualizowaniem systemów
- Duża rzetelność i uczciwość przy zdalnym zarządzaniu poufnymi informacjami klientów
- Znajomość systemu PropertyTree będzie dużym atutem
- Zaradność, nastawienie na rozwój i otwartość na informacje zwrotne
- Udokumentowana umiejętność korzystania z generatywnej AI i narzędzi automatyzacji w celu zwiększania produktywności, przygotowywania komunikacji i usprawniania pracy administracyjnej
- Doświadczenie we wspieraniu australijskiego sektora nieruchomości będzie dużym atutem
- Wcześniejsze doświadczenie w pracy na recepcji, w administracji front office lub telefonicznej obsłudze klienta
- Niezawodny szybki dostęp do internetu
- Bezpieczne miejsce do pracy w domu
- Dyspozycyjność w godzinach pracy stanu Wiktoria (AEST/AEDT)
Benefity
- Praca zdalna
- Możliwość pracy z domu
- Praca w godzinach pracy stanu Wiktoria (AEST/AEDT)