C9 Teams — компания в сфере офшорного найма и управляемого кадрового обеспечения на базе искусственного интеллекта, работающая в направлениях подбора персонала, консалтинга и HR-технологий. Компания помогает бизнесу формировать удалённые команды, подбирая проверенных специалистов и управляя всем процессом — от отбора кандидатов до адаптации, расчёта заработной платы, соблюдения нормативных требований, учёта рабочего времени и контроля эффективности. Платформа предоставляет актуальную информацию о ходе найма, а выделенные менеджеры по успеху и работе с клиентами поддерживают повседневные операционные процессы. C9 Teams подходит компаниям, которым нужен гибкий доступ к офшорным специалистам и комплексный подход к управлению удалённой рабочей силой.
Удалённый административный ассистент и администратор на ресепшене в сфере недвижимости
Работайте удалённо виртуальным администратором австралийского агентства недвижимости. Вы будете обрабатывать звонки и запросы, планировать встречи, вести CRM, связываться с арендаторами и заниматься администрированием объектов.
Описание
- Будьте первым контактным лицом агентства недвижимости
- Обрабатывайте входящие звонки, выясняйте потребности звонящих и соединяйте их с нужным сотрудником
- Перезванивайте по пропущенным звонкам, отвечайте на общие вопросы и совершайте исходящие звонки клиентам, арендаторам и подрядчикам
- Записывайте подробные сообщения, собирайте данные потенциальных клиентов и документируйте запросы для дальнейшей обработки
- Предоставляйте основную информацию об объектах, графиках просмотров и встречах
- Организовывайте встречи, просмотры объектов и совещания
- Вежливо, но настойчиво связывайтесь с арендаторами по поводу просроченной арендной платы
- Ведите профили клиентов, историю звонков и данные запросов в CRM
- Координируйте работу с агентами и управляющими недвижимостью, передавая важную информацию
- Ведите электронную переписку, выполняйте стандартный ввод данных и организовывайте цифровые файлы
Требования
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации на английском языке
- Доброжелательная, уверенная и профессиональная манера общения по телефону
- Способность быстро обучаться, переключаясь между звонками, административными задачами и обновлением данных в системах
- Высокая надёжность и добросовестность при удалённой работе с конфиденциальной информацией клиентов
- Опыт работы с PropertyTree будет большим преимуществом
- Находчивость, стремление к развитию и готовность воспринимать обратную связь
- Подтверждённое умение использовать генеративный ИИ и инструменты автоматизации для повышения продуктивности, подготовки коммуникаций и оптимизации административной работы
- Опыт поддержки австралийского сектора недвижимости будет большим преимуществом
- Опыт работы на ресепшене, в административной службе или в сфере обслуживания клиентов по телефону
- Надёжный высокоскоростной доступ к интернету
- Безопасное рабочее пространство дома
- Готовность работать в рабочие часы штата Виктория (AEST/AEDT)
Преимущества
- Удалённый формат работы
- Возможность работать из дома
- Работа в рабочие часы штата Виктория (AEST/AEDT)