Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health est un système de santé qui dessert les communautés du Massachusetts et du New Hampshire grâce à des hôpitaux, des centres de soins spécialisés et un vaste réseau de services cliniques. Son offre de soins comprend les services d’urgence, les soins primaires, les soins urgents, l’orthopédie, la santé comportementale, la pharmacie et les soins à domicile, afin d’accompagner les patients à différentes étapes et pour divers besoins.

Avec 39 000 membres dans ses équipes, Beth Israel Lahey Health associe les soins aux patients à la recherche médicale et à l’enseignement. Ses activités de soins de santé et d’assurance maladie témoignent d’une volonté d’améliorer la santé des communautés tout en fournissant des soins coordonnés et personnalisés.

Assistant administratif, admissions en santé comportementale - Clinique Beverly

Soutenez les admissions en santé comportementale à la Clinique Beverly de Beth Israel Lahey Health en coordonnant les orientations, les autorisations d’assurance et les interventions de crise, tout en tenant à jour les dossiers des clients.

Description

  • Expliquer les services du programme, coordonner les orientations et assurer des interventions de crise auprès des personnes qui contactent ou visitent le bureau
  • Évaluer le niveau de soins approprié avec le responsable clinique et organiser les évaluations nécessaires
  • Gérer les appels téléphoniques et les demandes spontanées de clients souhaitant être admis
  • Interroger les clients afin de recueillir les informations nécessaires à l’admission au programme
  • Appliquer les connaissances relatives aux restrictions des assurances lors de l’attribution des services
  • Recueillir les informations de couverture et d’admissibilité des clients potentiels
  • Expliquer le barème de tarifs dégressifs et déterminer l’admissibilité aux services subventionnés lorsqu’ils sont disponibles
  • Vérifier l’admissibilité à l’assurance et obtenir les autorisations initiales
  • Saisir et tenir à jour les données démographiques et de facturation des clients dans le système informatique
  • Répondre aux questions sur le programme et distribuer des brochures d’information pour soutenir sa promotion
  • Fournir des informations sur les partenaires d’orientation et les ressources communautaires
  • Soutenir les interventions d’urgence concernant les clients qui recherchent un traitement
  • Communiquer rapidement les risques identifiés aux parties concernées
  • Numériser les documents dans le système de dossiers électroniques
  • Participer aux séances de supervision et aux réunions requises
  • Tenir à jour les registres de suivi requis du programme
  • Effectuer les autres tâches connexes qui lui sont confiées

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED
  • Au moins un an d’expérience dans un domaine connexe
  • Solides compétences en gestion simultanée de plusieurs tâches, en gestion du temps et en souci du détail
  • Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec d’autres professionnels
  • Connaissance des pratiques et procédures courantes d’administration de bureau
  • Maîtrise du matériel de bureau courant et des applications informatiques
  • Connaissance pratique de Microsoft Excel et Word
  • La connaissance des dossiers de santé électroniques est souhaitée
  • Capacité à utiliser la technologie pour gérer des rapports et des feuilles de calcul
  • Excellentes aptitudes à communiquer avec le public et le personnel en personne et par téléphone
  • Disponibilité pour travailler à temps plein, 40 heures par semaine

Avantages

  • La vaccination contre la grippe est obligatoire comme condition d’emploi
  • Une rémunération supplémentaire peut être offerte sous forme de primes de quart, de rémunération d’astreinte, de rémunération majorée et d’heures supplémentaires, le cas échéant

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