行政助理，行为健康入院服务——贝弗利诊所
在贝丝以色列拉希健康中心贝弗利诊所支持行为健康入院服务，负责转诊协调、保险授权、危机应对和准确维护客户记录。
描述
- 向联系或到访办公室的人员介绍项目服务、协调转诊并提供危机干预
- 与临床负责人评估适当的护理级别，并在需要时安排评估
- 接听寻求入院客户的电话并处理现场咨询
- 面谈客户，收集项目入院所需的信息
- 在分配服务时运用保险限制方面的知识
- 收集潜在客户的保险覆盖范围和资格信息
- 解释按收入浮动的收费标准，并在有补贴服务时确定客户是否符合资格
- 核实保险资格并取得初始授权
- 在计算机系统中录入并维护客户人口统计和账单数据
- 回答项目相关问题并分发宣传册，以支持项目推广
- 提供转诊合作方和社区资源的详细信息
- 协助处理涉及寻求治疗客户的紧急情况
- 及时将发现的风险告知相关人员
- 将文件扫描至电子记录系统
- 参加规定的督导会议和其他会议
- 维护规定的项目跟踪记录
- 完成指派的其他相关职责
任职要求
- 高中毕业证书或GED证书
- 在相关领域至少有一年工作经验
- 具备较强的多任务处理、时间管理和注重细节能力
- 能够独立工作，并与其他专业人员协作
- 熟悉标准办公室行政管理惯例和流程
- 熟练使用标准办公设备和计算机应用程序
- 具备Microsoft Excel和Word的实际使用知识
- 具备电子健康记录知识者优先
- 能够使用技术管理报告和电子表格
- 具备与公众及员工进行面对面和电话沟通的有效沟通能力
- 能够全职工作，每周40小时
福利待遇
- 流感疫苗接种是受聘的必要条件
- 根据实际情况，可能通过轮班差额工资、待命薪酬、额外薪酬和加班费获得额外补偿