A Beth Israel Lahey Health olyan egészségügyi rendszer, amely kórházakon, speciális ellátóközpontokon és széles körű klinikai szolgáltatási hálózaton keresztül szolgálja Massachusetts és New Hampshire közösségeit. Szolgáltatási portfóliójába a sürgősségi, alapellátási, ügyeleti, ortopédiai, mentális egészségügyi, gyógyszertári és otthoni ápolási szolgáltatások tartoznak, támogatva a betegeket életük különböző szakaszaiban és eltérő szükségleteik mellett.
A 39 000 munkatársat foglalkoztató Beth Israel Lahey Health a betegellátást az orvosi kutatással és oktatással ötvözi. Egészségügyi és egészségbiztosítási tevékenysége a közösségek egészségének javítására összpontosít, miközben összehangolt és személyre szabott ellátást nyújt.
Adminisztratív asszisztens, viselkedési egészségügyi felvételek – Beverly Klinika
A Beth Israel Lahey Health Beverly Klinikáján támogatja a viselkedési egészségügyi felvételeket a beutalások koordinálásával, a biztosítási engedélyek intézésével, a válságkezeléssel és a pontos ügyfél-nyilvántartással.
Leírás
- Tájékoztatja az irodával kapcsolatba lépő vagy azt felkereső személyeket a program szolgáltatásairól, koordinálja a beutalásokat, és válságkezelési segítséget nyújt
- A klinikai vezetővel együtt felméri a megfelelő ellátási szintet, és szükség szerint megszervezi a vizsgálatokat
- Kezeli a felvételt kereső ügyfelek telefonhívásait és személyes érdeklődéseit
- Interjút készít az ügyfelekkel a programfelvételhez szükséges információk összegyűjtése érdekében
- A szolgáltatások kijelölésekor alkalmazza a biztosítási korlátozásokkal kapcsolatos ismereteit
- Összegyűjti a leendő ügyfelek fedezeti és jogosultsági adatait
- Elmagyarázza a jövedelemfüggő díjtáblázatot, és elérhetőség esetén megállapítja a támogatott szolgáltatásokra való jogosultságot
- Ellenőrzi a biztosítási jogosultságot, és beszerzi a kezdeti engedélyeket
- Rögzíti és karbantartja az ügyfelek demográfiai és számlázási adatait a számítógépes rendszerben
- Válaszol a programmal kapcsolatos kérdésekre, és tájékoztató brosúrákat oszt ki a program népszerűsítésének támogatására
- Tájékoztatást nyújt a beutaló partnerekről és a közösségi erőforrásokról
- Támogatja a kezelést kereső ügyfelekkel kapcsolatos sürgősségi beavatkozásokat
- Az azonosított kockázatokat haladéktalanul jelzi az illetékeseknek
- Dokumentumokat szkennel az elektronikus nyilvántartási rendszerbe
- Részt vesz az előírt szakmai felügyeleti alkalmakon és megbeszéléseken
- Vezeti az előírt programkövetési nyilvántartásokat
- Elvégzi az egyéb kijelölt, kapcsolódó feladatokat
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED
- Legalább egy év releváns területen szerzett tapasztalat
- Erős multitasking-, időgazdálkodási és részletekre való odafigyelési készség
- Önálló és más szakemberekkel együttműködő munkavégzés képessége
- A szokásos irodai adminisztrációs gyakorlatok és eljárások ismerete
- A szokásos irodai berendezések és számítógépes alkalmazások magabiztos használata
- A Microsoft Excel és Word gyakorlati ismerete
- Az elektronikus egészségügyi nyilvántartások ismerete előnyt jelent
- Technológia használatának képessége jelentések és táblázatok kezelésére
- Hatékony kommunikációs készség a nyilvánossággal és a munkatársakkal személyesen és telefonon történő munkavégzéshez
- Teljes munkaidős, heti 40 órás munkavégzés vállalása
Juttatások
- Az influenza elleni oltás a foglalkoztatás feltétele
- Adott esetben további díjazás járhat műszakpótlék, készenléti díj, prémiumdíj és túlóra formájában