Beth Israel Lahey Health היא מערכת בריאות המשרתת קהילות ברחבי מסצ'וסטס וניו המפשייר באמצעות בתי חולים, מרכזים לטיפול מיוחד ורשת רחבה של שירותים קליניים. סל השירותים שלה כולל טיפול חירום, רפואה ראשונית, טיפול דחוף, אורתופדיה, בריאות הנפש, שירותי רוקחות וטיפול ביתי, ותומך במטופלים בשלבים ובצרכים שונים.
עם 39,000 חברי צוות, Beth Israel Lahey Health משלבת טיפול במטופלים עם מחקר רפואי והוראה. פעילותה בתחומי שירותי הבריאות וביטוח הבריאות משקפת התמקדות בשיפור בריאות הקהילה, לצד מתן טיפול מתואם ומותאם אישית.
עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת, קבלת מטופלים לבריאות התנהגותית - מרפאת בוורלי
תמיכה בקבלת מטופלים לשירותי בריאות התנהגותית במרפאת בוורלי של Beth Israel Lahey Health באמצעות תיאום הפניות, קבלת אישורי ביטוח, תגובה למצבי משבר וניהול מדויק של רשומות מטופלים.
תיאור
- להסביר את שירותי התוכנית, לתאם הפניות ולספק התערבות במשבר לאנשים המתקשרים למשרד או מבקרים בו
- להעריך את רמת הטיפול המתאימה עם הגורם הקליני האחראי ולתאם הערכות לפי הצורך
- לטפל בשיחות טלפון ובפניות ללא תיאום מראש של מטופלים המבקשים להתקבל
- לראיין מטופלים כדי לאסוף את המידע הנדרש לקבלה לתוכנית
- להחיל ידע במגבלות הביטוח בעת הקצאת שירותים
- לאסוף פרטים על הכיסוי ועל הזכאות של מטופלים פוטנציאליים
- להסביר את סולם התעריפים המדורג ולקבוע זכאות לשירותים מסובסדים כאשר אלה זמינים
- לאמת זכאות ביטוחית ולהשיג אישורים ראשוניים
- להזין ולתחזק נתונים דמוגרפיים ונתוני חיוב של מטופלים במערכת הממוחשבת
- לענות על שאלות בנוגע לתוכנית ולחלק חומרי מידע כדי לתמוך בהסברה על התוכנית
- לספק פרטים על שותפי הפניה ועל משאבים קהילתיים
- לתמוך במענה חירום הכולל מטופלים המבקשים טיפול
- לדווח ללא דיחוי לגורמים המתאימים על סיכונים שזוהו
- לסרוק מסמכים למערכת הרשומות האלקטרוניות
- להשתתף במפגשי הדרכה ובישיבות הנדרשים
- לתחזק את רשומות המעקב הנדרשות של התוכנית
- לבצע משימות קשורות נוספות לפי הצורך
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED
- לפחות שנת ניסיון אחת בתחום קשור
- מיומנויות חזקות בריבוי משימות, בניהול זמן ובתשומת לב לפרטים
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ובשיתוף פעולה עם אנשי מקצוע אחרים
- היכרות עם נהלים ועם שיטות עבודה מקובלות בניהול משרד
- שליטה בציוד משרדי רגיל וביישומי מחשב
- ידע מעשי ב-Microsoft Excel וב-Word
- היכרות עם רשומות רפואיות אלקטרוניות היא יתרון
- יכולת להשתמש בטכנולוגיה לניהול דוחות וגיליונות אלקטרוניים
- מיומנויות תקשורת יעילות לעבודה עם הציבור ועם הצוות פנים אל פנים ובטלפון
- זמינות לעבודה במשרה מלאה, 40 שעות בשבוע
הטבות
- חיסון נגד שפעת נדרש כתנאי להעסקה
- ייתכן שתהיה זכאות לתגמול נוסף באמצעות תוספות משמרת, תשלום כוננות, תשלום פרמיה ושעות נוספות, לפי העניין