Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health là một hệ thống chăm sóc sức khỏe phục vụ cộng đồng tại Massachusetts và New Hampshire thông qua các bệnh viện, trung tâm chăm sóc chuyên khoa và mạng lưới dịch vụ lâm sàng rộng khắp. Danh mục chăm sóc của hệ thống bao gồm dịch vụ cấp cứu, chăm sóc ban đầu, chăm sóc khẩn cấp, chỉnh hình, sức khỏe hành vi, dược phẩm và chăm sóc tại nhà, hỗ trợ bệnh nhân trong nhiều giai đoạn và nhu cầu khác nhau.

Với 39.000 thành viên, Beth Israel Lahey Health kết hợp hoạt động chăm sóc bệnh nhân với nghiên cứu y khoa và đào tạo. Các hoạt động chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế của tổ chức thể hiện trọng tâm cải thiện sức khỏe cộng đồng, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc phối hợp và phù hợp với từng cá nhân.

Trợ lý hành chính, Tuyển sinh Sức khỏe Tâm thần - Phòng khám Beverly

Hỗ trợ công tác tiếp nhận bệnh nhân sức khỏe tâm thần tại Phòng khám Beverly của Beth Israel Lahey Health thông qua điều phối giới thiệu, xin phê duyệt bảo hiểm, ứng phó khủng hoảng và quản lý hồ sơ khách hàng chính xác.

Mô tả

  • Giải thích các dịch vụ của chương trình, điều phối giới thiệu và can thiệp khủng hoảng cho những người liên hệ hoặc đến văn phòng
  • Đánh giá mức độ chăm sóc phù hợp với trưởng nhóm lâm sàng và sắp xếp đánh giá khi cần
  • Xử lý các cuộc gọi điện thoại và yêu cầu trực tiếp từ khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ tiếp nhận
  • Phỏng vấn khách hàng để thu thập thông tin cần thiết cho việc tiếp nhận vào chương trình
  • Áp dụng kiến thức về các hạn chế của bảo hiểm khi phân bổ dịch vụ
  • Thu thập thông tin về phạm vi bảo hiểm và điều kiện đủ tiêu chuẩn của khách hàng tiềm năng
  • Giải thích thang phí linh hoạt và xác định điều kiện đủ tiêu chuẩn nhận dịch vụ trợ cấp khi có
  • Xác minh điều kiện bảo hiểm và xin phê duyệt ban đầu
  • Nhập và duy trì dữ liệu nhân khẩu học và thanh toán của khách hàng trong hệ thống máy tính
  • Trả lời các câu hỏi về chương trình và phát tài liệu giới thiệu để hỗ trợ hoạt động tiếp cận chương trình
  • Cung cấp thông tin về các đối tác giới thiệu và nguồn lực cộng đồng
  • Hỗ trợ ứng phó khẩn cấp liên quan đến khách hàng đang tìm kiếm điều trị
  • Kịp thời thông báo các rủi ro được xác định cho các bên phù hợp
  • Quét tài liệu vào hệ thống hồ sơ điện tử
  • Tham gia các buổi giám sát và cuộc họp bắt buộc
  • Duy trì hồ sơ theo dõi chương trình theo yêu cầu
  • Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED
  • Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
  • Kỹ năng xử lý nhiều nhiệm vụ, quản lý thời gian và chú ý đến chi tiết tốt
  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với các chuyên gia khác
  • Am hiểu các thông lệ và quy trình quản trị văn phòng tiêu chuẩn
  • Sử dụng thành thạo thiết bị văn phòng tiêu chuẩn và các ứng dụng máy tính
  • Có kiến thức thực tế về Microsoft Excel và Word
  • Biết về hồ sơ sức khỏe điện tử là một lợi thế
  • Có khả năng sử dụng công nghệ để quản lý báo cáo và bảng tính
  • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả khi làm việc trực tiếp và qua điện thoại với công chúng và nhân viên
  • Có thể làm việc toàn thời gian, 40 giờ mỗi tuần

Phúc lợi

  • Tiêm vắc-xin cúm là điều kiện bắt buộc để được tuyển dụng
  • Có thể có thêm khoản bồi thường thông qua phụ cấp chênh lệch ca, trả lương trực, phụ cấp đặc biệt và làm thêm giờ, tùy trường hợp