Beth Israel Lahey Health är ett hälso- och sjukvårdssystem som betjänar samhällen i Massachusetts och New Hampshire genom sjukhus, specialiserade vårdcentraler och ett brett nätverk av kliniska tjänster. Vårdutbudet omfattar akutsjukvård, primärvård, närakut vård, ortopedi, psykisk hälsa, apotekstjänster och hemsjukvård, vilket ger stöd till patienter i olika skeden och med olika behov.
Med 39 000 medarbetare kombinerar Beth Israel Lahey Health patientvård med medicinsk forskning och utbildning. Organisationens verksamhet inom hälso- och sjukvård samt sjukförsäkring präglas av ett fokus på att förbättra folkhälsan i lokalsamhället och samtidigt erbjuda samordnad och individanpassad vård.
Administrativ assistent, antagning till beteendehälsovård – Beverly Clinic
Stöd antagningen till beteendehälsovård vid Beth Israel Lahey Healths Beverly Clinic genom samordning av remisser, försäkringsgodkännanden, krishantering och korrekta klientjournaler.
Beskrivning
- Förklara programmets tjänster, samordna remisser och ge krisstöd till personer som kontaktar eller besöker mottagningen
- Bedöm lämplig vårdnivå tillsammans med kliniskt ansvarig och ordna bedömningar vid behov
- Hantera telefonsamtal och spontana förfrågningar från klienter som söker antagning
- Intervjua klienter för att samla in den information som behövs för antagning till programmet
- Tillämpa kunskap om försäkringsbegränsningar vid tilldelning av tjänster
- Samla in uppgifter om täckning och behörighet för potentiella klienter
- Förklara den inkomstbaserade avgiftsskalan och fastställ behörighet för subventionerade tjänster när sådana finns
- Kontrollera försäkringsbehörighet och ordna de första godkännandena
- Registrera och underhålla klienternas demografiska uppgifter och faktureringsuppgifter i datasystemet
- Besvara frågor om programmet och dela ut informationsbroschyrer för att stödja programmets informationsarbete
- Ge information om remisspartners och resurser i samhället
- Stöd akuta insatser som rör klienter som söker behandling
- Kommunicera identifierade risker omgående till berörda parter
- Skanna dokument till det elektroniska journalsystemet
- Delta i obligatoriska handledningssessioner och möten
- Underhålla obligatoriska uppföljningsregister för programmet
- Utföra andra relaterade arbetsuppgifter enligt anvisning
Krav
- Gymnasieexamen eller GED
- Minst ett års erfarenhet inom ett relaterat område
- Goda färdigheter i att hantera flera uppgifter, planera tiden och vara noggrann
- Förmåga att arbeta självständigt och tillsammans med andra yrkesverksamma
- Kännedom om vanlig kontorsadministration och tillhörande rutiner
- Goda kunskaper i vanlig kontorsutrustning och datorprogram
- Praktiska kunskaper i Microsoft Excel och Word
- Kunskaper i elektroniska journalsystem är meriterande
- Förmåga att använda teknik för att hantera rapporter och kalkylblad
- God kommunikationsförmåga vid kontakt med allmänhet och personal personligen och per telefon
- Möjlighet att arbeta heltid, 40 timmar per vecka
Förmåner
- Influensavaccination krävs som anställningsvillkor
- Ytterligare ersättning kan vara tillgänglig genom skifttillägg, ersättning för beredskap, extra ersättning och övertid, i förekommande fall