Beth Israel Lahey Health ialah sistem penjagaan kesihatan yang melayani komuniti di seluruh Massachusetts dan New Hampshire melalui hospital, pusat penjagaan khusus dan rangkaian luas perkhidmatan klinikal. Portfolio penjagaannya merangkumi perkhidmatan kecemasan, penjagaan primer, penjagaan segera, ortopedik, kesihatan tingkah laku, farmasi dan penjagaan di rumah, bagi menyokong pesakit pada pelbagai peringkat dan keperluan.
Dengan 39,000 ahli pasukan, Beth Israel Lahey Health menggabungkan penjagaan pesakit dengan penyelidikan dan pendidikan perubatan. Operasi penjagaan kesihatan serta insurans kesihatannya mencerminkan tumpuan untuk meningkatkan kesihatan komuniti sambil menyediakan penjagaan yang terselaras dan diperibadikan.
Asisten Administrasi, Penerimaan Layanan Kesehatan Perilaku - Klinik Beverly
Mendukung penerimaan layanan kesehatan perilaku di Klinik Beverly milik Beth Israel Lahey Health melalui koordinasi rujukan, otorisasi asuransi, respons krisis, dan pencatatan klien yang akurat.
Deskripsi
- Menjelaskan layanan program, mengoordinasikan rujukan, dan memberikan intervensi krisis kepada individu yang menghubungi atau mengunjungi kantor
- Menilai tingkat perawatan yang sesuai bersama pimpinan klinis dan mengatur evaluasi sesuai kebutuhan
- Menangani panggilan telepon dan pertanyaan langsung dari klien yang mencari penerimaan
- Mewawancarai klien untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk penerimaan program
- Menerapkan pengetahuan tentang pembatasan asuransi saat menetapkan layanan
- Mengumpulkan informasi pertanggungan dan kelayakan bagi calon klien
- Menjelaskan skala biaya berdasarkan kemampuan membayar dan menentukan kelayakan untuk layanan bersubsidi jika tersedia
- Memverifikasi kelayakan asuransi dan memperoleh otorisasi awal
- Memasukkan dan memelihara data demografis serta penagihan klien dalam sistem komputer
- Menjawab pertanyaan tentang program dan membagikan brosur informasi untuk mendukung sosialisasi program
- Memberikan informasi tentang mitra rujukan dan sumber daya masyarakat
- Mendukung respons darurat yang melibatkan klien yang mencari perawatan
- Segera menyampaikan risiko yang teridentifikasi kepada pihak yang sesuai
- Memindai dokumen ke dalam sistem catatan elektronik
- Berpartisipasi dalam sesi supervisi dan rapat yang diwajibkan
- Memelihara catatan pelacakan program yang diwajibkan
- Menyelesaikan tugas terkait lainnya sesuai penugasan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED
- Setidaknya satu tahun pengalaman di bidang terkait
- Keterampilan multitugas, manajemen waktu, dan perhatian terhadap detail yang kuat
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dengan profesional lain
- Memahami praktik dan prosedur administrasi kantor standar
- Mahir menggunakan peralatan kantor standar dan aplikasi komputer
- Memiliki pengetahuan kerja tentang Microsoft Excel dan Word
- Pengetahuan tentang rekam medis elektronik lebih disukai
- Mampu menggunakan teknologi untuk mengelola laporan dan spreadsheet
- Keterampilan komunikasi yang efektif untuk bekerja dengan masyarakat dan staf secara langsung maupun melalui telepon
- Bersedia bekerja penuh waktu, 40 jam per minggu
Tunjangan
- Vaksinasi influenza diwajibkan sebagai syarat kerja
- Kompensasi tambahan mungkin tersedia melalui perbedaan upah shift, pembayaran panggilan, upah premium, dan lembur, jika berlaku