Beth Israel Lahey Health er et helsevesen som betjener lokalsamfunn i Massachusetts og New Hampshire gjennom sykehus, spesialiserte behandlingssentre og et bredt nettverk av kliniske tjenester. Tjenestetilbudet omfatter akuttbehandling, primærhelsetjenester, legevakt, ortopedi, psykisk helsevern, apotektjenester og hjemmesykepleie, og støtter pasienter i ulike livsfaser og med ulike behov.
Med 39 000 medarbeidere kombinerer Beth Israel Lahey Health pasientbehandling med medisinsk forskning og utdanning. Virksomheten innen helse- og omsorgstjenester samt helseforsikring gjenspeiler et fokus på å forbedre folkehelsen i lokalsamfunnene og samtidig levere koordinert og individuelt tilpasset behandling.
Administrativ assistent, inntak til atferdshelsetjenester – Beverly Clinic
Støtt inntak til atferdshelsetjenester ved Beth Israel Lahey Healths Beverly Clinic gjennom koordinering av henvisninger, forsikringsgodkjenninger, krisehåndtering og nøyaktige klientjournaler.
Beskrivelse
- Forklar programmets tjenester, koordiner henvisninger og gi kriseintervensjon til personer som kontakter eller besøker kontoret
- Vurder riktig omsorgsnivå sammen med klinisk leder, og organiser vurderinger ved behov
- Håndter telefonsamtaler og henvendelser uten avtale fra klienter som søker inntak
- Intervju klienter for å innhente informasjonen som trengs for inntak i programmet
- Bruk kunnskap om forsikringsbegrensninger ved tildeling av tjenester
- Innhent opplysninger om dekning og kvalifisering for potensielle klienter
- Forklar den inntektsbaserte egenandelsskalaen og avgjør kvalifisering for subsidierte tjenester når dette er tilgjengelig
- Kontroller forsikringsberettigelse og innhent innledende godkjenninger
- Registrer og vedlikehold klientenes demografiske data og faktureringsopplysninger i datasystemet
- Besvar spørsmål om programmet og del ut informasjonsbrosjyrer for å støtte programmets informasjonsarbeid
- Gi informasjon om henvisningspartnere og ressurser i lokalsamfunnet
- Støtt akutte tiltak som gjelder klienter som søker behandling
- Kommuniser identifiserte risikoer raskt til relevante parter
- Skann dokumenter inn i det elektroniske journalsystemet
- Delta i obligatoriske veiledningsmøter og andre møter
- Vedlikehold påkrevde registreringer for programmet
- Utfør andre relaterte oppgaver etter anvisning
Krav
- Videregående opplæring eller GED
- Minst ett års erfaring innen et beslektet område
- Gode ferdigheter i å håndtere flere oppgaver, styre tiden og ha sans for detaljer
- Evne til å arbeide selvstendig og samarbeide med andre fagpersoner
- Kjennskap til vanlig kontoradministrasjon og tilhørende rutiner
- Gode ferdigheter i bruk av vanlig kontorutstyr og dataprogrammer
- Praktisk kunnskap om Microsoft Excel og Word
- Kunnskap om elektroniske journalsystemer er en fordel
- Evne til å bruke teknologi til å håndtere rapporter og regneark
- Gode kommunikasjonsevner i arbeid med publikum og ansatte ansikt til ansikt og på telefon
- Mulighet til å arbeide heltid, 40 timer per uke
Fordeler
- Influensavaksinasjon er et krav som betingelse for ansettelse
- Ytterligere kompensasjon kan være tilgjengelig gjennom skifttillegg, betaling for vakt, ekstra betaling og overtidsarbeid, der det er relevant