Beth Israel Lahey Health ist ein Gesundheitssystem, das Gemeinden in Massachusetts und New Hampshire über Krankenhäuser, spezialisierte Versorgungszentren und ein weitreichendes Netzwerk klinischer Dienstleistungen versorgt. Das Leistungsspektrum umfasst Notfallversorgung, hausärztliche Versorgung, Akutversorgung, orthopädische Versorgung, psychische Gesundheitsversorgung, Apotheken- und häusliche Pflegedienste und unterstützt Patientinnen und Patienten in unterschiedlichen Lebensphasen und mit vielfältigen Bedürfnissen.
Mit 39.000 Mitarbeitenden verbindet Beth Israel Lahey Health die Patientenversorgung mit medizinischer Forschung und Ausbildung. Die Aktivitäten im Gesundheitswesen und in der Krankenversicherung spiegeln den Anspruch wider, die Gesundheit der Gemeinschaft zu verbessern und zugleich eine koordinierte, individuell abgestimmte Versorgung zu gewährleisten.
Verwaltungsassistenz für Aufnahmen in der Verhaltensmedizin – Beverly Clinic
Unterstützung bei Aufnahmen in der Verhaltensmedizin in der Beverly Clinic von Beth Israel Lahey Health durch Koordination von Überweisungen, Versicherungsbewilligungen, Krisenintervention und genaue Klientendokumentation.
Beschreibung
- Erläutern Sie die Programmleistungen, koordinieren Sie Überweisungen und leisten Sie Krisenintervention für Personen, die das Büro kontaktieren oder aufsuchen
- Beurteilen Sie gemeinsam mit der klinischen Leitung die angemessene Versorgungsstufe und organisieren Sie bei Bedarf Untersuchungen
- Bearbeiten Sie Telefonanrufe und persönliche Anfragen von Klienten, die eine Aufnahme anstreben
- Befragen Sie Klienten, um die für die Programmaufnahme erforderlichen Informationen zu erfassen
- Wenden Sie Kenntnisse zu Versicherungsbeschränkungen bei der Zuweisung von Leistungen an
- Erfassen Sie Angaben zu Versicherungsschutz und Anspruchsberechtigung potenzieller Klienten
- Erläutern Sie die einkommensabhängige Gebührenstaffel und bestimmen Sie, sofern verfügbar, die Anspruchsberechtigung für bezuschusste Leistungen
- Prüfen Sie die Versicherungsberechtigung und holen Sie erste Bewilligungen ein
- Geben Sie demografische Daten und Abrechnungsdaten der Klienten in das Computersystem ein und halten Sie diese aktuell
- Beantworten Sie Fragen zum Programm und verteilen Sie Informationsbroschüren zur Unterstützung der Öffentlichkeitsarbeit
- Geben Sie Auskunft über Überweisungspartner und Angebote in der Gemeinde
- Unterstützen Sie Notfallmaßnahmen für Klienten, die eine Behandlung suchen
- Melden Sie erkannte Risiken unverzüglich den zuständigen Stellen
- Scannen Sie Dokumente in das elektronische Dokumentationssystem ein
- Nehmen Sie an vorgeschriebenen Supervisionen und Besprechungen teil
- Führen Sie die erforderlichen Aufzeichnungen zur Programmverfolgung
- Übernehmen Sie weitere zugehörige Aufgaben nach Anweisung
Anforderungen
- Abitur oder GED
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem verwandten Bereich
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Multitasking, Zeitmanagement und sorgfältigem Arbeiten
- Fähigkeit, selbstständig und kooperativ mit anderen Fachkräften zu arbeiten
- Vertrautheit mit gängigen Praktiken und Verfahren der Büroverwaltung
- Sicherer Umgang mit üblichen Bürogeräten und Computeranwendungen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Word
- Kenntnisse elektronischer Gesundheitsakten sind wünschenswert
- Fähigkeit, Technologie zur Verwaltung von Berichten und Tabellenkalkulationen einzusetzen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im persönlichen und telefonischen Umgang mit der Öffentlichkeit und Mitarbeitenden
- Verfügbarkeit für eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
Zusatzleistungen
- Eine Grippeimpfung ist Voraussetzung für die Beschäftigung
- Je nach Anwendbarkeit kann zusätzliche Vergütung durch Schichtzulagen, Bereitschaftsdienstvergütung, Zuschläge und Überstunden verfügbar sein