Naglilingkod ang EspriGas sa sektor ng industriyal na gas gamit ang modelong nakabatay sa network upang iugnay ang suplay at serbisyo sa buong bansa. Saklaw ng mga gawain nito sa supply chain ang mga compressed gas gaya ng medical gas, gas para sa mga inumin, helium, propane, welding gas, at carbon dioxide. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga customer sa pagkain at inumin, pangangalagang pangkalusugan, konstruksyon, pagmamanupaktura, at iba pang industriya, kabilang ang mga organisasyong kabilang sa Fortune 1000 na may kumplikadong pangangailangan sa pamamahagi at logistics ng gas.
Espesyalista sa Accounts Receivable para sa mga Customer ng Inumin - Hybrid
Pamahalaan ang paniningil, mga bayad, tala ng account, at mga hindi pagkakaunawaan sa billing para sa mga customer ng inumin sa pambansang network ng suplay ng gas ng EspriGas. Gumamit ng tumpak na dokumentasyon at koordinasyon sa iba’t ibang team upang suportahan ang mahusay na operasyon ng accounts receivable.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang paniningil para sa mga itinalagang customer account gamit ang Salesforce at Microsoft Navision
- Suriin ang mga aging report at maagap na singilin ang mga overdue na balanse
- Makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng telepono at email upang tugunan ang mga hindi pa nababayarang halaga
- Bumuo ng positibong ugnayan sa mga customer habang nagbibigay ng maasikasong serbisyo
- Panatilihing napapanahon ang mga tala ng customer account, kabilang ang contact, billing, verification, at suportang dokumentasyon
- Imbestigahan at lutasin ang mga pagkakaiba sa account, alalahanin sa billing, at hindi pagkakaunawaan sa bayad kasama ang mga customer, supply partner, at internal team
- Humingi, suriin, at magtago ng proof of delivery, cylinder audit, at kaugnay na dokumentasyon
- Maghanda at magpadala ng mga statement ng customer, tala ng account, at iba pang hinihinging materyal
- Itala ang mga hakbang sa paniningil, pakikipag-ugnayan sa customer, imbestigasyon ng account, at mga resolusyon
- Isagawa ang mga aktibidad sa paniningil alinsunod sa mga patakaran ng kumpanya, pamantayan sa performance, at naaangkop na regulasyon
- Makipagtulungan sa mga internal department upang lutasin ang mga isyu sa account at mapahusay ang bisa ng paniningil
- Magrekomenda ng mga pagpapahusay sa proseso at operasyon
- Manatiling updated sa mga patakaran ng kumpanya, system, gawain sa accounts receivable, at kaugnay na pamamaraan
- Suportahan ang mga espesyal na proyekto at inisyatiba ng iba’t ibang team
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa accounts receivable, paniningil, o pamamahala ng customer account
- Mas gusto ang karanasan sa Salesforce, Stripe, Microsoft Navision, o katumbas na ERP system
- Mahusay sa Microsoft Excel, kabilang ang mga formula, VLOOKUP, at PivotTable
- May karanasan sa pagpapanatili ng mga tala ng customer account at paglutas ng mga pagkakaiba sa billing
- Malakas na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Kayang pamahalaan ang paniningil habang pinananatili ang ugnayan sa customer at nagbibigay ng mahusay na serbisyo
- Mataas ang atensyon sa detalye at kayang mag-imbestiga, magsuri, at tumpak na lutasin ang mga pagkakaiba sa account
- Malakas ang kakayahan sa organisasyon at pamamahala ng oras, kabilang ang pag-prioritize ng magkakasabay na gawain at pagtupad sa mga deadline
- Mahusay sa paglutas ng problema at may wastong pagpapasya sa pagresolba ng mga isyu ng customer
- Mahusay sa Microsoft Excel at sa mga ERP o CRM platform gaya ng Salesforce at Microsoft Navision
- Kayang bumuo ng kolaboratibong ugnayan sa mga customer, supply partner, at internal team
- Handang bumiyahe nang hanggang 10%
Mga Benepisyo
- Magsisimula ang health coverage sa unang araw ng trabaho
- Malaking paid leave pagkatapos ng panganganak o pag-aampon ng anak
- Mga arrangement para sa hybrid at remote work
- Mga resource para sa professional development, certification, at patuloy na pag-aaral
- Suporta sa wellness kabilang ang libreng counseling at mga programang pangkalusugan at pangkagalingan
- Mapagkumpitensyang kompensasyon
- Kapaligirang nakatuon sa paglago na humihikayat ng malikhaing pag-iisip at nag-aalok ng malawak na potensyal sa pag-unlad