EspriGas opererer inden for industrigassektoren og bruger en netværksbaseret model til at koordinere landsdækkende forsyning og service. Virksomhedens arbejde med forsyningskæden omfatter komprimerede gasser såsom medicinske gasser, drikkevaregasser, helium, propan, svejsegasser og kuldioxid. EspriGas betjener kunder inden for fødevarer og drikkevarer, sundhedspleje, byggeri, produktion og andre brancher, herunder Fortune 1000-virksomheder med komplekse behov for gasdistribution og logistik.
Specialist i debitorbogholderi for drikkevarer – hybrid
Håndterer opkrævninger, betalinger, kundekonti og fakturatvister for drikkevarekunder i EspriGas’ nationale gasforsyningsnetværk. Brug præcis dokumentation og tværgående koordinering til at understøtte en effektiv debitorbogholderifunktion.
Beskrivelse
- Håndter opkrævninger for tildelte kundekonti via Salesforce og Microsoft Navision
- Gennemgå aldersfordelte salgsrapporter, og følg proaktivt op på forfaldne saldi
- Kontakt kunder via telefon og e-mail for at håndtere udestående betalinger
- Opbyg positive kunderelationer gennem opmærksom service
- Hold kundekontoregistre opdaterede, herunder kontakt-, fakturerings-, verifikations- og understøttende dokumentation
- Undersøg og løs kontoforskelle, fakturaspørgsmål og betalingstvister med kunder, leverandører og interne teams
- Anmod om, gennemgå og opbevar leveringsbeviser, cylinderrevisioner og relateret dokumentation
- Udarbejd og send kundeudtog, kontoregistre og andet ønsket materiale
- Registrer opkrævningsindsatser, kundeinteraktioner, konto undersøgelser og løsninger
- Gennemfør opkrævningsaktiviteter i overensstemmelse med virksomhedens politikker, præstationsstandarder og gældende regler
- Samarbejd med interne afdelinger om at løse kontoproblemer og forbedre opkrævningseffektiviteten
- Anbefal proces- og driftsforbedringer
- Hold dig opdateret om virksomhedens politikker, systemer, praksis for debitorbogholderi og relaterede procedurer
- Understøt særlige projekter og tværgående initiativer
Krav
- Mindst to års erfaring med debitorbogholderi, opkrævning eller håndtering af kundekonti
- Erfaring med Salesforce, Stripe, Microsoft Navision eller sammenlignelige ERP-systemer er en fordel
- Gode kundskaber i Microsoft Excel, herunder formler, VLOOKUP og pivottabeller
- Erfaring med vedligeholdelse af kundekontoregistre og løsning af fakturaafvigelser
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Evne til at håndtere opkrævninger og samtidig bevare kunderelationer og yde fremragende service
- Stor sans for detaljer samt evne til at undersøge, analysere og løse kontoforskelle korrekt
- Stærke organisatoriske evner og evner inden for tidsstyring, herunder prioritering af konkurrerende opgaver og overholdelse af frister
- Effektive problemløsningsevner og god dømmekraft ved løsning af kundeproblemer
- Gode kundskaber i Microsoft Excel og ERP- eller CRM-platforme som Salesforce og Microsoft Navision
- Evne til at opbygge samarbejdsrelationer med kunder, leverandører og interne teams
- Villighed til at rejse op til 10 procent
Fordele
- Sundhedsdækning begynder på den første ansættelsesdag
- Omfattende betalt orlov efter fødsel eller adoption af et barn
- Hybrid- og fjernarbejdsordninger
- Ressourcer til faglig udvikling, certificeringer og fortsat læring
- Trivselssupport, herunder gratis rådgivning samt sundheds- og trivselsprogrammer
- Konkurrencedygtig løn
- Et vækstorienteret miljø, der opmuntrer til kreativ tænkning og tilbyder brede udviklingsmuligheder