EspriGas tegutseb tööstusgaaside sektoris, kasutades üleriigilise tarne ja teeninduse koordineerimiseks võrgustikupõhist mudelit. Ettevõtte tarneahela tegevus hõlmab surugaase, nagu meditsiinigaasid, joogitööstuse gaasid, heelium, propaan, keevitusgaasid ja süsinikdioksiid. Ettevõte toetab toidu- ja joogitööstuse, tervishoiu, ehituse, tootmise ning teiste valdkondade kliente, sealhulgas Fortune 1000 organisatsioone, kellel on keerukad gaasijaotuse ja -logistika vajadused.
Joogivaldkonna debitoorse võla spetsialist – hübriidtöö
Korraldad joogiklientide võlgade sissenõudmist, makseid, kontokirjeid ja arveldusvaidlusi EspriGasi üleriigilises gaasitarnevõrgustikus. Toetad tõhusat debitoorse võla haldust täpse dokumentatsiooni ja eri osakondade koostöö abil.
Kirjeldus
- Korraldad määratud kliendikontode võlgade sissenõudmist Salesforce'i ja Microsoft Navisioni kaudu
- Vaatad üle vanuselistatud aruanded ja tegeled ennetavalt tähtaja ületanud saldodega
- Võtad klientidega telefoni ja e-posti teel ühendust tasumata maksete lahendamiseks
- Lood positiivseid kliendisuhteid ja pakud tähelepanelikku teenindust
- Hoiad kliendikontode andmed ajakohasena, sealhulgas kontakt-, arveldus-, kontrolli- ja tõendavad dokumendid
- Uurid ja lahendad kontode lahknevusi, arveldusprobleeme ja maksevaidlusi klientide, tarnepartnerite ja sisemiste meeskondadega
- Taotled, vaatad üle ja säilitad tarnekinnitusi, ballooniauditeid ja nendega seotud dokumente
- Koostad ja saadad klientidele konto väljavõtteid, kontokirjeid ja muid küsitud materjale
- Dokumenteerid sissenõudmistoimingud, kliendisuhtluse, kontode uurimised ja lahendused
- Teed sissenõudmistoiminguid kooskõlas ettevõtte põhimõtete, tulemusstandardite ja kohaldatavate õigusnormidega
- Teed sisemiste osakondadega koostööd kontoprobleemide lahendamiseks ja sissenõudmise tõhususe parandamiseks
- Teed ettepanekuid protsesside ja tegevuse parendamiseks
- Hoiad end kursis ettevõtte põhimõtete, süsteemide, debitoorse võla halduse tavade ja seotud protseduuridega
- Toetad eriprojekte ja eri osakondade ühiseid algatusi
Nõuded
- Vähemalt kaheaastane töökogemus debitoorse võla, võlgade sissenõudmise või kliendikontode halduse valdkonnas
- Salesforce'i, Stripe'i, Microsoft Navisioni või võrreldavate ERP-süsteemide kasutamise kogemus tuleb kasuks
- Microsoft Exceli oskus, sealhulgas valemid, VLOOKUP-funktsioonid ja PivotTable-liigendtabelid
- Kogemus kliendikontode andmete haldamise ja arvelduslahknevuste lahendamisega
- Head kirjaliku ja suulise suhtluse oskused
- Oskus korraldada võlgade sissenõudmist, säilitades samal ajal kliendisuhted ja pakkudes suurepärast teenindust
- Väga hea tähelepanelikkus ning oskus kontode lahknevusi uurida, analüüsida ja täpselt lahendada
- Head organiseerimis- ja ajajuhtimisoskused, sealhulgas konkureerivate ülesannete tähtsuse järjekorda seadmine ja tähtaegadest kinnipidamine
- Tõhusad probleemilahendusoskused ja hea otsustusvõime kliendiküsimuste lahendamisel
- Microsoft Exceli ning ERP- või CRM-platvormide, nagu Salesforce ja Microsoft Navision, oskuslik kasutamine
- Oskus luua koostööpõhiseid suhteid klientide, tarnepartnerite ja sisemiste meeskondadega
- Valmidus reisida kuni 10% ulatuses
Hüved
- Tervisekindlustus algab esimesel tööpäeval
- Pikk tasustatud puhkus pärast lapse sündi või lapsendamist
- Hübriid- ja kaugtöö võimalused
- Vahendid professionaalseks arenguks, sertifitseerimiseks ja jätkuõppeks
- Heaolu toetamine, sealhulgas tasuta nõustamine ning tervise- ja heaoluprogrammid
- Konkurentsivõimeline tasu
- Arengule suunatud keskkond, mis julgustab loovat mõtlemist ja pakub laialdasi arenguvõimalusi