EspriGas ist im Industriegassektor tätig und nutzt ein netzwerkbasiertes Modell, um Versorgung und Service landesweit zu koordinieren. Die Lieferkettenaktivitäten umfassen komprimierte Gase wie medizinische Gase, Getränkegase, Helium, Propan, Schweißgase und Kohlendioxid. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, dem Gesundheitswesen, dem Baugewerbe, der Fertigung und weiteren Branchen, darunter Fortune-1000-Unternehmen mit komplexen Anforderungen an Gasverteilung und Logistik.
Spezialist für Debitorenbuchhaltung im Getränkebereich – Hybrid
Verwalten Sie das Forderungsmanagement, Zahlungen, Kontodaten und Abrechnungsstreitigkeiten für Getränkekunden im landesweiten Gasversorgungsnetz von EspriGas. Nutzen Sie eine präzise Dokumentation und abteilungsübergreifende Koordination, um effiziente Debitorenprozesse zu unterstützen.
Beschreibung
- Verwalten Sie das Forderungsmanagement für zugewiesene Kundenkonten über Salesforce und Microsoft Navision
- Prüfen Sie Überfälligkeitsberichte und verfolgen Sie überfällige Salden proaktiv
- Kontaktieren Sie Kunden telefonisch und per E-Mail, um ausstehende Zahlungen zu klären
- Bauen Sie positive Kundenbeziehungen auf und bieten Sie dabei aufmerksamen Service
- Halten Sie Kundenkontodaten einschließlich Kontakt-, Abrechnungs-, Verifizierungs- und Belegdokumentation aktuell
- Untersuchen und lösen Sie Kontodifferenzen, Abrechnungsfragen und Zahlungsstreitigkeiten mit Kunden, Versorgungspartnern und internen Teams
- Fordern Sie Liefernachweise, Flaschenprüfungen und zugehörige Dokumentation an, prüfen und archivieren Sie diese
- Erstellen und versenden Sie Kundenabrechnungen, Kontounterlagen und andere angeforderte Materialien
- Dokumentieren Sie Inkassobemühungen, Kundenkontakte, Kontoprüfungen und deren Lösungen
- Führen Sie Inkassoaktivitäten gemäß Unternehmensrichtlinien, Leistungsstandards und geltenden Vorschriften durch
- Arbeiten Sie mit internen Abteilungen zusammen, um Kontoprobleme zu lösen und die Effektivität des Forderungseinzugs zu verbessern
- Empfehlen Sie Verbesserungen an Prozessen und Abläufen
- Halten Sie sich über Unternehmensrichtlinien, Systeme, Debitorenpraktiken und zugehörige Verfahren auf dem Laufenden
- Unterstützen Sie Sonderprojekte und abteilungsübergreifende Initiativen
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungsmanagement oder in der Verwaltung von Kundenkonten
- Erfahrung mit Salesforce, Stripe, Microsoft Navision oder vergleichbaren ERP-Systemen ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel, einschließlich Formeln, SVERWEIS und Pivot-Tabellen
- Erfahrung in der Pflege von Kundenkontodaten und der Klärung von Abweichungen in der Abrechnung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Forderungen einzuziehen, dabei Kundenbeziehungen zu pflegen und exzellenten Service zu bieten
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, Kontodifferenzen zu untersuchen, zu analysieren und präzise zu lösen
- Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, einschließlich der Priorisierung konkurrierender Aufgaben und der Einhaltung von Fristen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und gutes Urteilsvermögen bei der Klärung von Kundenanliegen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel sowie ERP- oder CRM-Plattformen wie Salesforce und Microsoft Navision
- Fähigkeit, kooperative Beziehungen zu Kunden, Versorgungspartnern und internen Teams aufzubauen
- Bereitschaft zu Reisen im Umfang von bis zu 10 %
Zusatzleistungen
- Die Krankenversicherung beginnt am ersten Beschäftigungstag
- Umfangreiche bezahlte Freistellung nach der Geburt oder Adoption eines Kindes
- Hybride und vollständig remote mögliche Arbeitsmodelle
- Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung, Zertifizierungen und kontinuierlichem Lernen
- Unterstützung für das Wohlbefinden, einschließlich kostenloser Beratung sowie Gesundheits- und Wellnessprogrammen
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Ein wachstumsorientiertes Umfeld, das kreatives Denken fördert und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet