BMO U.S.
BMO U.S.
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره
BMO U.S. یک شرکت خدمات مالی متنوع مستقر در ایالات متحده است که به افراد، کسب‌وکارهای کوچک و شرکت‌های بزرگ خدمات ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل بانکداری شخصی و تجاری، وام‌های رهنی، سرمایه‌گذاری، برنامه‌ریزی مالی، بیمه، مدیریت ثروت، وام‌دهی تجاری و وام‌های رهنی تجاری است. این شرکت همچنین از بانکداری دیجیتال و برون‌مرزی، در کنار فعالیت‌های مدیریت دارایی و بازارهای سرمایه، پشتیبانی می‌کند. مدل عملیاتی گسترده آن در حوزه‌های خدمات مالی، فناوری بانکداری، پشتیبانی مشتری، تأمین مالی تجاری و وظایف مرتبط شرکتی فرصت‌هایی ایجاد می‌کند.

متخصص بانکداری کسب‌وکار دوزبانه – دورکار در کانادا

از مشتریان کسب‌وکارهای کوچک کانادایی که به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی صحبت می‌کنند، با ارائه فروش، خدمات، مشاوره بانکی و راهکارهای مالی متناسب پشتیبانی کنید. این نقش دورکار، مدیریت روابط با مشتری را با تخصص بانکداری کسب‌وکار ترکیب می‌کند.

توضیحات

  • با پیشنهاد راهکارهای مالی و ارائه خدمات باکیفیت به کسب‌وکارهای کوچک کمک کنید
  • در تیمی مشارکتی و سازگارپذیر همکاری کنید و در فعالیت‌های رهبری مشارکت داشته باشید
  • توانایی گوش‌دادن فعال و تخصص بانکداری کسب‌وکار را تقویت کنید
  • برای توسعه راهکارهای مناسب مشتری با گروه‌های کسب‌وکار داخلی و خارجی همکاری کنید
  • نیازهای مشتریان را ارزیابی کنید و به مشتریان فعلی و بالقوه خدمات فروش، پشتیبانی و مشاوره بانکداری کسب‌وکار ارائه دهید
  • مشتریان را درباره راهبردها و محصولات بانکداری کسب‌وکار، از جمله کارت‌های اعتباری، راهنمایی کنید
  • فعالیت‌های فروش و خدمات را مطابق رویه‌های تأییدشده انجام دهید
  • فرصت‌ها را شناسایی کنید و در صورت مناسب بودن، مشتریان را به گروه‌های کسب‌وکار دیگر ارجاع دهید
  • پرسش‌های مشتریان را دقیق، حرفه‌ای و کارآمد پاسخ دهید
  • موضوعات پیچیده یا حل‌نشده را به همکار مناسب ارجاع دهید
  • فعالیت‌های پس از تماس و تراکنش‌ها را برای پردازش درخواست‌های مشتریان با دقت انجام دهید
  • دانش خود را درباره محصولات و رویه‌های بانکداری کسب‌وکار و کارت‌های اعتباری به‌روز نگه دارید
  • ضمن رعایت الزامات قانونی و انطباقی، از اطلاعات مشتریان و بانک محافظت کنید
  • برای شناسایی نیازهای بانکداری کسب‌وکار و پیشنهاد راهکارهایی مانند حساب‌های سپرده تجاری، راهکارهای مدیریت نقدینگی، تسهیلات کسب‌وکارهای کوچک، کارت‌های اعتباری، خدمات پذیرندگی و خدمات حقوق و دستمزد، گفت‌وگوهای جامع و مبتنی بر نیاز انجام دهید

شرایط لازم

  • آشنایی با محصولات بانکداری شخصی و کسب‌وکارهای کوچک
  • مهارت‌های بین‌فردی قوی با توانایی ایجاد ارتباط و برقراری روابط فعال با مشتریان
  • تجربه در مرکز تماس و بانکداری ترجیح داده می‌شود
  • مهارت‌های سازمان‌دهی قوی
  • تمایل به یادگیری مستمر، گوش‌دادن فعال، حل مسئله و پاسخ‌گویی خلاقانه و منعطف به چالش‌های جدید
  • توانایی همکاری مؤثر با شرکای داخلی و اعضای تیم
  • توانایی‌های قوی تحلیلی و حل مسئله
  • دیپلم دبیرستان یا تجربه کاری معادل
  • دو‌زبانه بودن به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی الزامی است
  • تسلط به هر دو زبان فرانسوی و انگلیسی
  • تسلط به زبان انگلیسی برای پشتیبانی و خدمت‌رسانی به مشتریان، کارکنان و شرکای غیرفرانسوی‌زبان در داخل یا خارج از کبک

مزایا

  • مشوق‌های مبتنی بر عملکرد
  • پاداش‌های اختیاری
  • بیمه درمانی
  • بازپرداخت هزینه تحصیل
  • بیمه حوادث و عمر
  • طرح‌های پس‌انداز بازنشستگی
  • آموزش و مربی‌گری جامع
  • پشتیبانی مدیر
  • فرصت‌های ایجاد شبکه حرفه‌ای
  • ابزارها و منابع برای پشتیبانی از پیشرفت مستمر
  • امکان ارائه تسهیلات در صورت درخواست برای داوطلبانی که در هر بخشی از فرایند انتخاب شرکت می‌کنند