Uline
Uline
Uline es una empresa de logística y comercio minorista que distribuye suministros de envío, embalaje, productos industriales, de limpieza, para comercios y para almacenes. Fundada en 1980 por Liz y Dick Uihlein, la empresa comenzó atendiendo una necesidad local de suministros de envío y ha crecido hasta superar los 9.000 empleados, con operaciones a través de centros de distribución en Estados Unidos y ubicaciones internacionales. Su catálogo incluye más de 40.000 productos disponibles en stock, que ayudan a las empresas con suministros y equipos para envíos, almacenamiento, manipulación de materiales y operaciones de sus instalaciones.

Representante de Atención al Cliente - Uline, Naples, FL (Presencial)

Brinda apoyo a los clientes de Uline con el procesamiento de pedidos, orientación sobre productos y asistencia con sus cuentas. Ofrece soluciones de envío y productos por teléfono, correo electrónico y chat.

Descripción

  • Procesar y gestionar los pedidos de los clientes
  • Recomendar productos según las necesidades de los clientes
  • Resolver consultas sobre cuentas utilizando la tecnología de atención al cliente de Uline
  • Responder preguntas sobre productos, precios y envíos
  • Desarrollar relaciones con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat
  • Identificar las necesidades de los clientes y sugerir soluciones adecuadas de Uline
  • Guiar a los clientes por el sitio web de Uline y el proceso de pedidos en línea
  • Brindar una atención rápida, cortés y centrada en el cliente

Requisitos

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Se prefiere una licenciatura
  • Sólidas habilidades para resolver problemas, escuchar y comunicarse
  • Se valora la experiencia previa en atención al cliente
  • Disposición para aprender; se proporciona capacitación
  • Se requiere completar satisfactoriamente una prueba de detección de drogas en folículo piloso previa al empleo
  • Todos los puestos se desempeñan de forma presencial

Beneficios

  • Cobertura integral de seguro médico
  • Plan 401(k) con una aportación equivalente del empleador del 6 % desde el primer día
  • Varias oportunidades de programas de bonificaciones
  • Días festivos pagados
  • Amplio tiempo libre remunerado
  • Programa de asistencia educativa para la formación profesional continua
  • Instalaciones de trabajo limpias y modernas
  • Gimnasio de primera categoría
  • Sendero para caminar mantenido
  • Amplia variedad de beneficios y ventajas

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