Uline är ett logistik- och detaljhandelsföretag som distribuerar förnödenheter för frakt, emballage, industri, städning, detaljhandel och lagerverksamhet. Företaget grundades 1980 av Liz och Dick Uihlein och började med att tillgodose ett lokalt behov av fraktförnödenheter. Sedan dess har det vuxit till över 9 000 medarbetare och bedriver verksamhet genom distributionscenter över hela USA samt på internationella platser. Katalogen omfattar mer än 40 000 produkter i lager och hjälper företag med förnödenheter och utrustning för frakt, lagring, materialhantering och drift av anläggningar.
Kundtjänstrepresentant – Uline, Naples, FL (på plats)
Hjälp Ulines kunder med orderhantering, produktrådgivning och kontoärenden. Tillhandahåll frakt- och produktlösningar via telefon, e-post och chatt.
Beskrivning
- Hantera och behandla kundorder
- Rekommendera produkter utifrån kundernas behov
- Lös kontoärenden med Ulines kundserviceteknik
- Besvara frågor om produkter, priser och frakt
- Bygg kundrelationer via telefon, e-post och chatt
- Identifiera kundernas behov och föreslå lämpliga Uline-lösningar
- Vägled kunder genom Ulines webbplats och process för onlinebeställningar
- Ge snabb, artig och kundfokuserad support
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande krävs
- Kandidatexamen är meriterande
- God problemlösningsförmåga samt stark förmåga att lyssna och kommunicera
- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande
- Vilja att lära sig; utbildning tillhandahålls
- Godkänt drogtest före anställning med hårfollikelanalys krävs
- Alla tjänster utförs på plats
Förmåner
- Omfattande sjukförsäkring
- 401(k)-plan med 6 % arbetsgivar matchning från första dagen
- Flera möjligheter till bonusprogram
- Betalda helgdagar
- Generös betald ledighet
- Program för studiehjälp till yrkesinriktad fortbildning
- Rena och moderna arbetslokaler
- Förstklassigt fitnesscenter
- Underhållen promenadslinga
- Omfattande förmåner och fördelar