Η Uline είναι εταιρεία logistics και λιανικής που διανέμει είδη αποστολής, συσκευασίας, βιομηχανικού εξοπλισμού, καθαρισμού, λιανικής και αποθήκευσης. Ιδρύθηκε το 1980 από τη Liz και τον Dick Uihlein και ξεκίνησε εξυπηρετώντας μια τοπική ανάγκη για είδη αποστολής. Έκτοτε έχει αναπτυχθεί σε περισσότερους από 9.000 εργαζομένους, με κέντρα διανομής σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και σε διεθνείς τοποθεσίες. Ο κατάλογός της περιλαμβάνει περισσότερα από 40.000 προϊόντα σε απόθεμα, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις με προμήθειες και εξοπλισμό για αποστολές, αποθήκευση, διακίνηση υλικών και λειτουργία εγκαταστάσεων.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Uline, Νάπολη, Φλόριντα (Με φυσική παρουσία)
Υποστηρίξτε τους πελάτες της Uline με την επεξεργασία παραγγελιών, την καθοδήγηση για προϊόντα και τη βοήθεια σε θέματα λογαριασμών. Παρέχετε λύσεις για αποστολές και προϊόντα μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας.
Περιγραφή
- Επεξεργασία και διαχείριση παραγγελιών πελατών
- Πρόταση προϊόντων με βάση τις ανάγκες των πελατών
- Επίλυση ερωτημάτων σχετικά με λογαριασμούς μέσω της τεχνολογίας εξυπηρέτησης πελατών της Uline
- Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, τιμές και αποστολές
- Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας
- Εντοπισμός των αναγκών των πελατών και πρόταση κατάλληλων λύσεων της Uline
- Καθοδήγηση των πελατών στον ιστότοπο της Uline και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας
- Παροχή άμεσης, ευγενικής και πελατοκεντρικής υποστήριξης
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Πτυχίο πανεπιστημίου θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Ισχυρές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, ακρόασης και επικοινωνίας
- Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί πλεονέκτημα
- Διάθεση για μάθηση· παρέχεται εκπαίδευση
- Απαιτείται επιτυχής ολοκλήρωση προ employment ελέγχου ναρκωτικών με δείγμα τριχών
- Όλες οι θέσεις εκτελούνται με φυσική παρουσία
Παροχές
- Πλήρης κάλυψη ασφάλισης υγείας
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση 6% από την πρώτη ημέρα
- Πολλαπλές ευκαιρίες συμμετοχής σε προγράμματα μπόνους
- Αμειβόμενες αργίες
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα εκπαιδευτικής βοήθειας για συνεχιζόμενη επαγγελματική εκπαίδευση
- Καθαροί και σύγχρονοι χώροι εργασίας
- Γυμναστήριο υψηλού επιπέδου
- Συντηρημένη διαδρομή πεζοπορίας
- Εκτεταμένο πακέτο παροχών και προνομίων