
Uline, kargo gönderimi, ambalaj, sanayi, temizlik, perakende ve depo malzemeleri dağıtan bir lojistik ve perakende şirketidir. Liz ve Dick Uihlein tarafından 1980 yılında kurulan şirket, başlangıçta yerel bir kargo malzemesi ihtiyacını karşılamak üzere faaliyet göstermiş ve zamanla Amerika Birleşik Devletleri ile diğer ülkelerdeki dağıtım merkezlerinde 9.000’den fazla çalışanla hizmet veren bir kuruluşa dönüşmüştür. Kataloğunda stokta bulunan 40.000’den fazla ürün yer alır; bu ürünler işletmelerin kargo, depolama, malzeme taşıma ve tesis operasyonları için ihtiyaç duyduğu malzeme ve ekipmanları sağlar.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Uline, Naples, FL (İş Yerinde)
Sipariş işlemleri, ürün yönlendirmesi ve hesap desteğiyle Uline müşterilerine yardımcı olun. Telefon, e-posta ve sohbet üzerinden gönderim ve ürün çözümleri sunun.
Açıklama
- Müşteri siparişlerini işleme alın ve yönetin
- Müşteri ihtiyaçlarına göre ürünler önerin
- Uline'ın müşteri hizmetleri teknolojisiyle hesapla ilgili soruları çözün
- Ürünler, fiyatlandırma ve gönderim hakkındaki soruları yanıtlayın
- Telefon, e-posta ve sohbet üzerinden müşteri ilişkileri geliştirin
- Müşteri ihtiyaçlarını belirleyin ve uygun Uline çözümleri önerin
- Müşterilere Uline'ın web sitesi ve çevrimiçi sipariş sürecinde rehberlik edin
- Hızlı, nazik ve müşteri odaklı destek sunun
Gereksinimler
- Lise diploması veya eşdeğeri gereklidir
- Lisans derecesi tercih edilir
- Güçlü problem çözme, dinleme ve iletişim becerileri
- Önceki müşteri hizmetleri deneyimi avantaj sağlar
- Öğrenmeye istekli olmak; eğitim verilir
- İşe alım öncesi saç folikülü uyuşturucu taramasını başarıyla tamamlamak gereklidir
- Tüm pozisyonlar iş yerinde gerçekleştirilir
Yan Haklar
- Kapsamlı sağlık sigortası kapsamı
- İlk günden itibaren %6 işveren katkılı 401(k) planı
- Çeşitli bonus programı fırsatları
- Ücretli tatiller
- Cömert ücretli izin
- Mesleki sürekli eğitim için Öğrenim Ücretleri Destek Programı
- Temiz ve modern çalışma alanları
- Birinci sınıf fitness merkezi
- Bakımlı yürüyüş parkuru
- Kapsamlı yan haklar ve ayrıcalıklar