
Uline to firma logistyczna i handlowa dystrybuująca artykuły do wysyłki, pakowania, zastosowań przemysłowych, utrzymania czystości, handlu detalicznego i obsługi magazynów. Założona w 1980 roku przez Liz i Dicka Uihleinów, firma początkowo odpowiadała na lokalne zapotrzebowanie na materiały wysyłkowe, a następnie rozrosła się do ponad 9000 pracowników działających w centrach dystrybucyjnych w całych Stanach Zjednoczonych i w innych krajach. Jej katalog obejmuje ponad 40 000 produktów dostępnych od ręki, wspierających firmy w zakresie wysyłki i przechowywania towarów, transportu materiałów oraz funkcjonowania obiektów.
Specjalista ds. obsługi klienta — Uline, Naples, Floryda (praca na miejscu)
Wspieraj klientów Uline w obsłudze zamówień, doborze produktów i sprawach związanych z kontami. Zapewniaj rozwiązania dotyczące wysyłki i produktów przez telefon, e-mail i czat.
Opis
- Obsługuj i zarządzaj zamówieniami klientów
- Polecaj produkty na podstawie potrzeb klientów
- Rozwiązuj zapytania dotyczące kont za pomocą technologii obsługi klienta Uline
- Odpowiadaj na pytania dotyczące produktów, cen i wysyłki
- Buduj relacje z klientami przez telefon, e-mail i czat
- Rozpoznawaj potrzeby klientów i proponuj odpowiednie rozwiązania Uline
- Pomagaj klientom korzystać ze strony internetowej Uline i procesu składania zamówień online
- Zapewniaj szybką, uprzejmą i skoncentrowaną na kliencie obsługę
Wymagania
- Wymagane wykształcenie średnie lub równoważne
- Preferowane wykształcenie wyższe
- Dobrze rozwinięte umiejętności rozwiązywania problemów, słuchania i komunikacji
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
- Gotowość do nauki; zapewniamy szkolenie
- Wymagane pomyślne przejście przed zatrudnieniem testu narkotykowego z próbki włosów
- Wszystkie stanowiska są wykonywane na miejscu
Benefity
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy w wysokości 6% od pierwszego dnia pracy
- Kilka możliwości udziału w programach premiowych
- Płatne dni świąteczne
- Duży wymiar płatnego czasu wolnego
- Program pomocy w finansowaniu kształcenia ustawicznego
- Czyste, nowoczesne pomieszczenia biurowe
- Najwyższej klasy centrum fitness
- Utrzymywana trasa spacerowa
- Rozbudowany pakiet świadczeń i dodatkowych korzyści