Uline
Uline
Uline to firma logistyczna i handlowa dystrybuująca artykuły do wysyłki, pakowania, zastosowań przemysłowych, utrzymania czystości, handlu detalicznego i obsługi magazynów. Założona w 1980 roku przez Liz i Dicka Uihleinów, firma początkowo odpowiadała na lokalne zapotrzebowanie na materiały wysyłkowe, a następnie rozrosła się do ponad 9000 pracowników działających w centrach dystrybucyjnych w całych Stanach Zjednoczonych i w innych krajach. Jej katalog obejmuje ponad 40 000 produktów dostępnych od ręki, wspierających firmy w zakresie wysyłki i przechowywania towarów, transportu materiałów oraz funkcjonowania obiektów.

Specjalista ds. obsługi klienta — Uline, Naples, Floryda (praca na miejscu)

Wspieraj klientów Uline w obsłudze zamówień, doborze produktów i sprawach związanych z kontami. Zapewniaj rozwiązania dotyczące wysyłki i produktów przez telefon, e-mail i czat.

Opis

  • Obsługuj i zarządzaj zamówieniami klientów
  • Polecaj produkty na podstawie potrzeb klientów
  • Rozwiązuj zapytania dotyczące kont za pomocą technologii obsługi klienta Uline
  • Odpowiadaj na pytania dotyczące produktów, cen i wysyłki
  • Buduj relacje z klientami przez telefon, e-mail i czat
  • Rozpoznawaj potrzeby klientów i proponuj odpowiednie rozwiązania Uline
  • Pomagaj klientom korzystać ze strony internetowej Uline i procesu składania zamówień online
  • Zapewniaj szybką, uprzejmą i skoncentrowaną na kliencie obsługę

Wymagania

  • Wymagane wykształcenie średnie lub równoważne
  • Preferowane wykształcenie wyższe
  • Dobrze rozwinięte umiejętności rozwiązywania problemów, słuchania i komunikacji
  • Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
  • Gotowość do nauki; zapewniamy szkolenie
  • Wymagane pomyślne przejście przed zatrudnieniem testu narkotykowego z próbki włosów
  • Wszystkie stanowiska są wykonywane na miejscu

Benefity

  • Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne
  • Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy w wysokości 6% od pierwszego dnia pracy
  • Kilka możliwości udziału w programach premiowych
  • Płatne dni świąteczne
  • Duży wymiar płatnego czasu wolnego
  • Program pomocy w finansowaniu kształcenia ustawicznego
  • Czyste, nowoczesne pomieszczenia biurowe
  • Najwyższej klasy centrum fitness
  • Utrzymywana trasa spacerowa
  • Rozbudowany pakiet świadczeń i dodatkowych korzyści