
Uline — логістична й торгова компанія, що постачає товари для відправлення вантажів, пакування, промисловості, прибирання, роздрібної торгівлі та складської діяльності. Заснована 1980 року Ліз і Діком Улайнами, компанія починала з розв’язання місцевої потреби в матеріалах для відправлення вантажів і виросла до організації з понад 9 000 працівників, яка працює через розподільчі центри по всій території США та в інших країнах. Її каталог містить понад 40 000 товарів у наявності, що допомагають компаніям забезпечувати відправлення й зберігання вантажів, вантажно-розвантажувальні роботи та експлуатацію об’єктів.
Фахівець із роботи з клієнтами — Uline, Неаполь, Флорида (на місці)
Допомагайте клієнтам Uline з оформленням замовлень, підбором товарів і питаннями щодо облікових записів. Надавайте рішення щодо доставки й товарів телефоном, електронною поштою та в чаті.
Опис
- Обробляйте та координуйте замовлення клієнтів
- Рекомендуйте товари відповідно до потреб клієнтів
- Вирішуйте питання щодо облікових записів за допомогою технологій обслуговування клієнтів Uline
- Відповідайте на запитання про товари, ціни та доставку
- Розвивайте відносини з клієнтами телефоном, електронною поштою та в чаті
- Виявляйте потреби клієнтів і пропонуйте відповідні рішення Uline
- Допомагайте клієнтам користуватися вебсайтом Uline та оформлювати замовлення онлайн
- Забезпечуйте оперативну, ввічливу й орієнтовану на клієнта підтримку
Вимоги
- Потрібен атестат про повну загальну середню освіту або еквівалентний документ
- Бажана вища освіта
- Розвинені навички розв’язання проблем, уважного слухання та комунікації
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою
- Готовність навчатися; навчання надається
- Потрібно успішно пройти тестування волосяних фолікулів на наркотики перед працевлаштуванням
- Усі посади передбачають роботу на місці
Переваги
- Комплексне медичне страхування
- План 401(k) із внеском роботодавця у розмірі 6% із першого дня роботи
- Кілька можливостей участі в бонусних програмах
- Оплачувані святкові дні
- Щедра оплачувана відпустка
- Програма допомоги в оплаті навчання для професійної безперервної освіти
- Чисті сучасні робочі приміщення
- Фітнес-центр першого класу
- Облаштована пішохідна доріжка
- Розширений пакет пільг і додаткових переваг