Uline
Uline
Uline هي شركة للخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة، توزّع مستلزمات الشحن والتغليف والمستلزمات الصناعية والتنظيفية ومستلزمات البيع بالتجزئة والمستودعات. تأسست الشركة عام 1980 على يد ليز وديك أولين، وبدأت بتلبية حاجة محلية إلى مستلزمات الشحن، ثم توسعت لتضم أكثر من 9,000 موظف يعملون عبر مراكز توزيع في أنحاء الولايات المتحدة ومواقع دولية. يضم كتالوجها أكثر من 40,000 منتج متوفر في المخزون، ما يساعد الشركات على توفير المستلزمات والمعدات اللازمة للشحن والتخزين ومناولة المواد وتشغيل المرافق.

ممثل خدمة العملاء - Uline، نابولي، فلوريدا (في الموقع)

ادعم عملاء Uline من خلال معالجة الطلبات وإرشادهم إلى المنتجات ومساعدتهم في شؤون الحسابات. قدّم حلولًا للشحن والمنتجات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.

الوصف

  • معالجة طلبات العملاء وإدارتها
  • اقتراح المنتجات بناءً على احتياجات العملاء
  • حل استفسارات الحسابات باستخدام تقنيات خدمة العملاء لدى Uline
  • الرد على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والأسعار والشحن
  • بناء علاقات مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
  • تحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول Uline المناسبة
  • إرشاد العملاء خلال موقع Uline الإلكتروني وعملية الطلب عبر الإنترنت
  • تقديم دعم سريع ومهذب يركّز على العملاء

المتطلبات

  • يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • تُفضّل درجة البكالوريوس
  • قدرات قوية في حل المشكلات والاستماع والتواصل
  • تُعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء ميزة إضافية
  • الاستعداد للتعلّم؛ إذ يتم توفير التدريب
  • يشترط اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف باستخدام بصيلات الشعر بنجاح
  • تُنفّذ جميع الوظائف في الموقع

المزايا

  • تغطية شاملة للتأمين الصحي
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل بنسبة 6% منذ اليوم الأول
  • عدة فرص للمشاركة في برامج المكافآت
  • عطلات مدفوعة الأجر
  • إجازة مدفوعة الأجر سخية
  • برنامج مساعدة تعليمية لمواصلة التعليم المهني
  • مرافق عمل نظيفة وحديثة
  • مركز لياقة بدنية من الدرجة الأولى
  • مسار للمشي تتم صيانته
  • مجموعة واسعة من المزايا والامتيازات