Uline je logistička i maloprodajna tvrtka koja distribuira potrepštine za otpremu i pakiranje te industrijski, higijenski, maloprodajni i skladišni asortiman. Tvrtku su 1980. osnovali Liz i Dick Uihlein. Započela je pružanjem potrepština za otpremu lokalnim korisnicima, a narasla je na više od 9.000 zaposlenika koji rade u distribucijskim centrima diljem Sjedinjenih Američkih Država i na međunarodnim lokacijama. Njezin katalog obuhvaća više od 40.000 proizvoda dostupnih na zalihi te poduzećima pruža potrepštine i opremu za otpremu, skladištenje, rukovanje materijalom i upravljanje objektima.
Predstavnik korisničke službe – Uline, Naples, FL (rad na lokaciji)
Pružajte podršku korisnicima tvrtke Uline pri obradi narudžbi, preporuci proizvoda i pomoći s korisničkim računima. Pružajte rješenja za dostavu i proizvode putem telefona, e-pošte i chata.
Opis
- Obrađivati i upravljati korisničkim narudžbama
- Preporučivati proizvode na temelju potreba korisnika
- Rješavati upite o korisničkim računima koristeći tehnologiju korisničke službe tvrtke Uline
- Odgovarati na pitanja o proizvodima, cijenama i dostavi
- Razvijati odnose s korisnicima putem telefona, e-pošte i chata
- Prepoznavati potrebe korisnika i predlagati odgovarajuća rješenja tvrtke Uline
- Usmjeravati korisnike kroz web-stranicu tvrtke Uline i postupak online naručivanja
- Pružati brzu, ljubaznu podršku usmjerenu na korisnika
Zahtjevi
- Obavezna je srednjoškolska diploma ili odgovarajuća kvalifikacija
- Poželjna je prvostupnička diploma
- Izražene sposobnosti rješavanja problema, slušanja i komunikacije
- Prethodno iskustvo u korisničkoj službi je prednost
- Spremnost na učenje; osigurana je obuka
- Obavezno je uspješno proći testiranje na droge iz folikula dlake prije zaposlenja
- Svi se poslovi obavljaju na lokaciji
Pogodnosti
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Plan 401(k) s doprinosom poslodavca od 6 % od prvog dana
- Nekoliko mogućnosti za ostvarivanje bonusa
- Plaćeni blagdani
- Velikodušno plaćeno slobodno vrijeme
- Program pomoći za školarinu za stručno usavršavanje
- Čisti i moderni radni prostori
- Vrhunski fitness centar
- Uređena pješačka staza
- Opsežni benefiti i pogodnosti