Uline은 배송·운송, 포장, 산업, 청소, 소매 및 창고용품을 유통하는 물류·소매 기업입니다. Liz Uihlein과 Dick Uihlein이 1980년에 설립했으며, 처음에는 지역의 운송용품 수요에 대응하는 사업으로 시작했습니다. 현재는 직원 9,000명 이상을 보유한 기업으로 성장해 미국 전역과 해외 지역의 물류센터를 통해 운영되고 있습니다. 카탈로그에는 40,000개가 넘는 재고 제품이 포함되어 있으며, 기업에 운송, 보관, 자재 취급 및 시설 운영에 필요한 용품과 장비를 제공합니다.
고객 서비스 담당자 - Uline, 플로리다주 네이플스(현장 근무)
주문 처리, 제품 안내 및 계정 지원을 통해 Uline 고객을 지원합니다. 전화, 이메일 및 채팅으로 배송 및 제품 솔루션을 제공합니다.
설명
- 고객 주문을 처리하고 관리합니다
- 고객의 필요에 따라 제품을 추천합니다
- Uline의 고객 서비스 기술을 활용해 계정 문의를 해결합니다
- 제품, 가격 및 배송에 관한 질문에 답변합니다
- 전화, 이메일 및 채팅으로 고객 관계를 구축합니다
- 고객의 필요를 파악하고 적합한 Uline 솔루션을 제안합니다
- Uline 웹사이트와 온라인 주문 절차를 안내합니다
- 신속하고 정중하며 고객 중심적인 지원을 제공합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 자격이 필요합니다
- 학사 학위 소지자를 우대합니다
- 뛰어난 문제 해결 능력, 경청 능력 및 의사소통 능력이 필요합니다
- 고객 서비스 경험이 있으면 유리합니다
- 배우려는 자세가 필요하며 교육이 제공됩니다
- 입사 전 모발 약물 검사를 성공적으로 통과해야 합니다
- 모든 직무는 현장 근무로 수행됩니다
복리후생
- 종합 건강보험 보장
- 401(k) 플랜 및 입사 첫날부터 적용되는 6% 고용주 매칭
- 다양한 보너스 프로그램 기회
- 유급 공휴일
- 넉넉한 유급휴가
- 전문 계속 교육을 위한 학비 지원 프로그램
- 깨끗하고 현대적인 근무 시설
- 최고급 피트니스 센터
- 관리된 산책로
- 다양한 복리후생 및 특전