Uline 是一家物流與零售公司，經銷運輸、包裝、工業、清潔、零售及倉儲用品。公司由 Liz 和 Dick Uihlein 於 1980 年創立，最初是為了滿足當地對運輸用品的需求，現已發展為擁有超過 9,000 名員工的企業，並透過遍布美國及其他國際地區的配送中心營運。其目錄包含超過 40,000 種現貨產品，為企業提供運輸、儲存、物料搬運及設施營運所需的用品與設備。
客戶服務代表 - Uline，佛羅里達州那不勒斯（現場辦公）
為 Uline 客戶提供訂單處理、產品指導與帳戶協助。透過電話、電子郵件與線上聊天提供運送與產品解決方案。
說明
- 處理與管理客戶訂單
- 根據客戶需求推薦產品
- 使用 Uline 的客戶服務技術解決帳戶詢問
- 回答有關產品、價格與運送的問題
- 透過電話、電子郵件與線上聊天建立客戶關係
- 了解客戶需求並建議合適的 Uline 解決方案
- 引導客戶使用 Uline 網站與線上訂購流程
- 提供迅速、禮貌且以客戶為中心的支援
職位要求
- 須具備高中畢業學歷或同等學歷
- 具學士學位者優先
- 具備出色的問題解決、傾聽與溝通能力
- 具客戶服務經驗者佳
- 願意學習；公司提供培訓
- 須成功通過入職前毛囊藥物篩檢
- 所有職位均須現場辦公
福利待遇
- 完整的健康保險保障
- 401(k) 計畫，入職第一天起享有 6% 雇主配對提撥
- 多種獎金計畫機會
- 帶薪假日
- 優渥的帶薪休假
- 專業進修學費補助計畫
- 整潔、現代化的工作場所設施
- 一流的健身中心
- 維護良好的步道
- 豐富的福利與津貼