Johnson & Johnson
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Johnson & Johnson es una empresa global de atención médica que trabaja en los ámbitos de la medicina innovadora y la tecnología médica. Sus equipos desarrollan soluciones en oncología, inmunología, neurociencia, oftalmología especializada, atención intervencionista y ortopedia, combinando ciencia y tecnología para abordar necesidades de salud complejas. La empresa también pone énfasis en la equidad sanitaria, la sostenibilidad ambiental, la diversidad y la inclusión al prestar servicio a profesionales de la salud, pacientes y comunidades de todo el mundo.

Gerente de reembolsos de campo, neurociencia – Ohio

Oriente a profesionales de la salud sobre reembolsos, acceso y asequibilidad de las terapias de neurociencia de Johnson & Johnson. Brinde apoyo a cuentas en Indianápolis, Cincinnati, Dayton y Lafayette.

Descripción

  • Actuar como contacto de campo para profesionales de la salud y personal de consultorios que necesitan orientación, asistencia y solución de problemas de acceso a las terapias de neurociencia de J&J.
  • Dedicar hasta el 50 % del tiempo de trabajo a visitas presenciales con profesionales de la salud y personal, evaluar necesidades de formación y coordinar con las partes interesadas.
  • Explicar a los profesionales de la salud los procesos de reembolso, la presentación de reclamaciones, los procedimientos y los requisitos de codificación de los pagadores.
  • Colaborar con representantes de ventas y gerentes de cuentas clave como especialista local en acceso de pacientes, suministro y reembolsos.
  • Dirigir conversaciones conformes con las normas sobre acceso y suministro junto con los equipos de apoyo de campo.
  • Aplicar habilidades de gestión de datos y cuentas para identificar y abordar de forma proactiva las barreras de acceso.
  • Resolver con responsabilidad problemas urgentes de acceso y asequibilidad para los pacientes.
  • Coordinar con colegas de atención administrada sobre las políticas vigentes y los cambios previstos.
  • Brindar asistencia, orientación y soluciones prácticas sobre reembolsos y acceso en el campo.
  • Crear relaciones de confianza con los clientes de las cuentas asignadas.
  • Planificar la logística del territorio, las rutas de visita a clientes y las actividades comerciales de las cuentas.
  • Mantenerse al día sobre las condiciones del mercado, la cobertura y los requisitos de codificación.
  • Desarrollar conocimientos especializados sobre los servicios de centros de apoyo y los canales de distribución especializada.
  • Coordinar con los equipos de J&J de marketing, ventas, ciencias médicas, SCG, IBG, HCC y PECS.
  • Asesorar sobre soluciones de acceso y asequibilidad para Medicare, Medicaid Managed Care y pagadores comerciales.
  • Realizar actividades comerciales conforme a los requisitos éticos, legales, de cumplimiento y formación.

Requisitos

  • Licenciatura, preferiblemente en atención de la salud, administración de empresas o administración pública.
  • Al menos cinco años de experiencia profesional pertinente.
  • Experiencia en gestión de cuentas o reembolsos en consultorios de proveedores de salud, con trayectoria en la creación de sólidas relaciones con clientes.
  • Dominio del diseño de beneficios de farmacia y médicos con modalidad buy-and-bill, codificación, facturación, autorizaciones previas, operaciones de consultorio y apelaciones.
  • Experiencia en reembolsos o atención administrada relacionada, incluidos ciclo de ingresos, buy-and-bill, autorización previa, codificación y apelaciones.
  • Capacidad para establecer relaciones, colaborar e influir en una organización matricial.
  • Habilidad para desenvolverse en situaciones complejas de acceso y encontrar soluciones oportunas y eficientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y seguimiento fiable de los compromisos.
  • Experiencia trabajando con servicios de centros de apoyo al paciente.
  • Licencia de conducir válida de EE. UU. y un historial de conducción que cumpla las normas de la empresa.
  • Residencia permanente dentro del territorio indicado.
  • Se prefiere experiencia en el área de enfermedades de neurociencia.
  • Se prefiere un título avanzado o certificaciones pertinentes en autorización previa, facturación o codificación.
  • Sólidos conocimientos de acceso al mercado y prácticas comerciales.
  • Conocimiento de las iniciativas de Medicare, Medicaid y pagadores privados que afectan los reembolsos de productos farmacéuticos y biotecnológicos.
  • Conocimientos técnicos de las políticas de los pagadores, incluida la codificación, cobertura y pago.
  • Se valoran conocimientos de Salesforce CRM, Microsoft Word y Excel.
  • Se requiere viajar hasta un 75 % del tiempo.

Beneficios

  • Plan de pensiones consolidado.
  • Plan de ahorro 401(k).
  • Programa de incentivos a largo plazo.
  • 120 horas de vacaciones por año calendario.
  • 40 horas de licencia por enfermedad por año calendario.
  • 13 días de feriados pagados, incluidos feriados flexibles, por año calendario.
  • Hasta 40 horas anuales de tiempo libre para trabajo, asuntos personales y familia.
  • 480 horas de licencia parental durante el primer año tras el nacimiento, la adopción o la acogida de un menor.
  • Licencia por duelo de 240 horas por año calendario por el fallecimiento de un familiar directo o de 40 horas por un familiar extendido.
  • 80 horas de licencia para cuidadores en un período móvil de 52 semanas.
  • 32 horas de licencia para voluntariado por año calendario.
  • 80 horas anuales de permiso para cónyuges de militares.

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