Johnson & Johnson 是一家业务遍及创新药物和医疗技术领域的全球医疗保健公司。其团队专注于肿瘤学、免疫学、神经科学、专科眼科、介入治疗和骨科等领域，融合科学与技术，为复杂的健康需求提供解决方案。公司在服务全球医疗服务提供者、患者和社区的同时，也重视健康公平、环境可持续发展、多元化与包容性。
神经科学领域报销经理 – 俄亥俄州
为医疗服务提供者提供神经科学疗法报销、患者准入及费用可负担性方面的指导。 支持印第安纳波利斯、辛辛那提、代顿和拉斐特地区的客户机构。
描述
- 作为现场联络人，为寻求强生神经科学疗法教育、协助及准入问题解决方案的医疗服务提供者和诊所工作人员提供支持。
- 最多将50%的工作时间用于拜访医疗服务提供者及其工作人员，评估教育需求并协调相关方。
- 向医疗服务提供者说明报销流程、理赔提交、相关程序及付款方编码要求。
- 与销售代表和重点客户经理合作，担任患者准入、药品交付及报销方面的本地专家。
- 与现场支持团队就准入和药品交付开展合规讨论。
- 运用数据分析和客户管理技能，主动识别并解决准入障碍。
- 负责处理紧急的患者准入和费用可负担性问题。
- 与管理式医疗同事协调，了解现行政策及预期变化。
- 提供现场报销与准入协助、教育支持及实际问题解决方案。
- 与所负责客户机构建立互信关系。
- 规划区域行程、客户拜访路线及客户业务活动。
- 及时掌握市场状况、保险覆盖范围及编码要求。
- 深入了解服务中心和专科药品分销渠道。
- 与强生市场、销售、医学科学、SCG、IBG、HCC和PECS团队协调合作。
- 就Medicare、Medicaid管理式医疗及商业付款方的准入和费用可负担性解决方案提供建议。
- 按照道德、法律、合规及培训要求开展业务活动。
任职要求
- 学士学位，医疗保健、商业或公共管理相关专业优先。
- 至少五年相关专业工作经验。
- 具备客户管理和/或医疗服务机构报销经验，并有建立稳固客户关系的良好记录。
- 熟悉药房福利和医疗服务机构采购并收费模式的福利设计、编码、账单、事先授权、诊所运营及申诉流程。
- 具备报销或相关管理式医疗经验，包括收入周期、采购并收费、事先授权、编码及申诉。
- 能够在矩阵式组织中建立关系、开展协作并发挥影响力。
- 善于处理复杂的准入情况，并及时、高效地找到解决方案。
- 具备出色的书面和口头沟通能力，并能可靠地跟进落实。
- 有与患者支持服务中心合作的经验。
- 持有有效的美国驾驶执照，且驾驶记录符合公司标准。
- 永久居住在所列服务区域内。
- 有神经科学相关疾病领域经验者优先。
- 拥有高等学位和/或相关事先授权、账单或编码认证者优先。
- 深入了解市场准入及商业实践。
- 了解影响药品和生物技术产品报销的Medicare、Medicaid及商业付款方举措。
- 具备付款方政策方面的技术知识，包括编码、保险覆盖和支付。
- 具备Salesforce CRM、Microsoft Word和Excel使用能力者优先。
- 需要出差，出差比例最高可达75%。
福利待遇
- 综合养老金计划。
- 401(k)储蓄计划。
- 长期激励计划。
- 每个日历年度120小时带薪年假。
- 每个日历年度40小时病假。
- 每个日历年度13天节假日薪酬，包括浮动假日。
- 每个日历年度最多40小时工作、个人及家庭事务假。
- 子女出生、收养或寄养安置后一年内可享480小时育儿假。
- 直系亲属去世时，每个日历年度可享240小时丧亲假；大家庭成员去世时可享40小时。
- 每连续52周期间可享80小时照护假。
- 每个日历年度32小时志愿服务假。
- 每个日历年度80小时军人配偶假。