Johnson & Johnson est une entreprise mondiale de santé qui intervient dans les domaines de la médecine innovante et des technologies médicales. Ses équipes développent des solutions en oncologie, immunologie, neurosciences, ophtalmologie spécialisée, soins interventionnels et orthopédie, en combinant science et technologie pour répondre à des besoins de santé complexes. L’entreprise accorde également une grande importance à l’équité en santé, à la durabilité environnementale, à la diversité et à l’inclusion, au service des professionnels de santé, des patients et des communautés du monde entier.
Responsable des remboursements sur le terrain, neurosciences – Ohio
Accompagnez les professionnels de santé sur le remboursement, l’accès et l’accessibilité financière des thérapies de neurosciences de Johnson & Johnson. Soutenez les comptes à Indianapolis, Cincinnati, Dayton et Lafayette.
Description
- Être le point de contact sur le terrain pour les professionnels de santé et le personnel des cabinets qui recherchent des informations, une assistance et la résolution de problèmes d’accès aux thérapies de neurosciences de J&J.
- Consacrer jusqu’à 50 % du temps de travail à des visites sur site auprès des professionnels de santé et de leur personnel, évaluer les besoins de formation et coordonner les parties prenantes.
- Expliquer aux professionnels de santé les processus de remboursement, le dépôt des demandes, les procédures et les exigences de codage des payeurs.
- Travailler avec les représentants commerciaux et les responsables de comptes clés en tant que spécialiste local de l’accès des patients, de la fourniture des traitements et du remboursement.
- Mener avec les équipes d’assistance sur le terrain des échanges conformes aux règles sur l’accès et la fourniture des traitements.
- Mettre à profit ses compétences en gestion des données et des comptes pour repérer et lever de manière proactive les obstacles à l’accès.
- Résoudre avec responsabilité les problèmes urgents d’accès et d’accessibilité financière pour les patients.
- Se coordonner avec les collègues chargés des soins gérés sur les politiques en vigueur et les changements prévus.
- Fournir sur le terrain une assistance, des informations et des solutions concrètes en matière de remboursement et d’accès.
- Établir des relations de confiance avec les clients des comptes attribués.
- Planifier la logistique du territoire, les itinéraires de visite des clients et les activités commerciales des comptes.
- Se tenir informé des conditions du marché, de la couverture et des exigences de codage.
- Développer une expertise des services des centres d’assistance et des circuits de distribution spécialisés.
- Se coordonner avec les équipes J&J du marketing, des ventes, des sciences médicales, de SCG, d’IBG, de HCC et de PECS.
- Conseiller sur les solutions d’accès et d’accessibilité financière pour Medicare, Medicaid Managed Care et les payeurs commerciaux.
- Mener les activités commerciales conformément aux exigences éthiques, juridiques, de conformité et de formation.
Exigences
- Licence, de préférence en santé, en gestion ou en administration publique.
- Au moins cinq ans d’expérience professionnelle pertinente.
- Expérience en gestion de comptes et/ou en remboursement dans un cabinet de professionnels de santé, avec des résultats probants dans l’établissement de relations solides avec les clients.
- Expertise de la conception des prestations pharmaceutiques et médicales selon le modèle buy-and-bill, du codage, de la facturation, des autorisations préalables, du fonctionnement des cabinets et des recours.
- Expérience du remboursement ou des soins gérés, notamment du cycle de revenus, du modèle buy-and-bill, des autorisations préalables, du codage et des recours.
- Capacité à établir des relations, à collaborer et à exercer une influence dans une organisation matricielle.
- Aptitude à gérer des situations d’accès complexes et à trouver des solutions rapides et efficaces.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un suivi fiable des dossiers.
- Expérience des services de centres d’assistance aux patients.
- Permis de conduire américain valide et dossier de conduite conforme aux normes de l’entreprise.
- Résidence permanente dans le territoire indiqué.
- Une expérience dans le domaine des maladies neurologiques est souhaitée.
- Un diplôme de niveau supérieur et/ou des certifications pertinentes en autorisation préalable, facturation ou codage sont souhaités.
- Solide connaissance de l’accès au marché et des pratiques commerciales.
- Compréhension des initiatives de Medicare, Medicaid et des payeurs privés qui ont une incidence sur le remboursement des produits pharmaceutiques et biotechnologiques.
- Connaissance technique des politiques des payeurs, notamment en matière de codage, de couverture et de paiement.
- La maîtrise de Salesforce CRM, Microsoft Word et Excel est souhaitée.
- Des déplacements jusqu’à 75 % sont requis.
Avantages
- Régime de retraite consolidé.
- Plan d’épargne 401(k).
- Programme d’incitation à long terme.
- 120 heures de congés annuels par année civile.
- 40 heures de congé maladie par année civile.
- 13 jours fériés rémunérés par année civile, y compris des jours fériés flottants.
- Jusqu’à 40 heures par année civile pour les besoins professionnels, personnels et familiaux.
- 480 heures de congé parental au cours de l’année suivant la naissance, l’adoption ou le placement en famille d’accueil d’un enfant.
- Congé de deuil de 240 heures par année civile pour un membre de la famille proche ou de 40 heures pour un membre de la famille élargie.
- 80 heures de congé pour aidants sur une période glissante de 52 semaines.
- 32 heures de congé pour bénévolat par année civile.
- 80 heures de congé par année civile pour les conjoints de militaires.