Johnson & Johnson هي شركة عالمية للرعاية الصحية تعمل في مجالي الأدوية المبتكرة والتكنولوجيا الطبية. تطوّر فرقها حلولًا في علم الأورام، وعلم المناعة، وعلوم الأعصاب، وطب العيون التخصصي، والرعاية التداخلية، وجراحة العظام، وتجمع بين العلم والتكنولوجيا لتلبية الاحتياجات الصحية المعقدة. كما تؤكد الشركة أهمية الإنصاف الصحي والاستدامة البيئية والتنوع والشمول، في إطار خدمتها لمقدمي الرعاية والمرضى والمجتمعات في أنحاء العالم.
مدير تعويضات ميداني، علوم الأعصاب – أوهايو
إرشاد مقدمي الرعاية الصحية بشأن التعويضات وإمكانية الحصول على علاجات جونسون آند جونسون لعلوم الأعصاب والقدرة على تحمل تكلفتها. دعم الحسابات في إنديانابوليس وسينسيناتي ودايتون ولافاييت.
الولايات المتحدة
أوهايو102,000 US$ – 177,100 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءالوصف
- العمل جهة اتصال ميدانية لمقدمي الرعاية الصحية وموظفي العيادات ممن يطلبون التوعية والمساعدة وحل مشكلات الوصول إلى علاجات جونسون آند جونسون لعلوم الأعصاب.
- قضاء ما يصل إلى 50% من وقت العمل في مواقع مقدمي الرعاية الصحية وموظفيهم، وتقييم احتياجات التوعية والتنسيق مع أصحاب المصلحة.
- شرح إجراءات التعويضات وتقديم المطالبات والإجراءات ومتطلبات ترميز الجهات الدافعة لمقدمي الرعاية الصحية.
- التعاون مع مندوبي المبيعات ومديري الحسابات الرئيسيين بصفة اختصاصي محلي في وصول المرضى إلى العلاج وتوفيره والتعويض عنه.
- إدارة نقاشات ملتزمة بالامتثال حول الوصول إلى العلاج وتوفيره مع فرق الدعم الميداني.
- استخدام مهارات تحليل البيانات وإدارة الحسابات لتحديد عوائق الوصول ومعالجتها استباقيًا.
- معالجة مشكلات وصول المرضى إلى العلاج والقدرة على تحمل تكلفته العاجلة بمسؤولية.
- التنسيق مع زملاء الرعاية المدارة بشأن السياسات الحالية والتغييرات المتوقعة.
- تقديم المساعدة والتوعية والحلول العملية لمشكلات التعويضات والوصول إلى العلاج ميدانيًا.
- بناء علاقات موثوقة مع العملاء في الحسابات المخصصة.
- تخطيط الخدمات اللوجستية للمنطقة ومسارات العملاء وأنشطة الأعمال الخاصة بالحسابات.
- متابعة ظروف السوق والتغطية ومتطلبات الترميز.
- تطوير الخبرة في خدمات مراكز دعم المرضى وقنوات التوزيع المتخصصة.
- التنسيق مع فرق جونسون آند جونسون في التسويق والمبيعات والعلوم الطبية وSCG وIBG وHCC وPECS.
- تقديم المشورة بشأن حلول الوصول إلى العلاج والقدرة على تحمل تكلفته لمستفيدي ميديكير وميديكيد للرعاية المدارة والجهات الدافعة التجارية.
- تنفيذ الأنشطة التجارية بما يتماشى مع المتطلبات الأخلاقية والقانونية ومتطلبات الامتثال والتدريب.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في الرعاية الصحية أو الأعمال أو الإدارة العامة.
- خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن خمس سنوات.
- خبرة في إدارة الحسابات و/أو التعويضات في بيئة عيادات مقدمي الرعاية، مع سجل في بناء علاقات قوية مع العملاء.
- خبرة متخصصة في تصميم منافع الصيدلة والمنافع الطبية بنظام الشراء والفوترة، والترميز، والفوترة، والموافقات المسبقة، وعمليات العيادات، والاستئنافات.
- خبرة في التعويضات أو الرعاية المدارة ذات الصلة، بما يشمل دورة الإيرادات والشراء والفوترة والموافقات المسبقة والترميز والاستئنافات.
- القدرة على بناء العلاقات والتعاون والتأثير ضمن مؤسسة متعددة الوظائف.
- مهارة في التعامل مع حالات الوصول المعقدة وإيجاد حلول فعالة وفي الوقت المناسب.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، مع متابعة موثوقة.
- خبرة في العمل مع خدمات مراكز دعم المرضى.
- رخصة قيادة أمريكية سارية وسجل قيادة يستوفي معايير الشركة.
- الإقامة الدائمة داخل المنطقة المحددة.
- يفضل وجود خبرة في مجال أمراض علوم الأعصاب.
- يفضل الحصول على درجة متقدمة و/أو شهادات ذات صلة في الموافقات المسبقة أو الفوترة أو الترميز.
- معرفة قوية بإمكانية الوصول إلى السوق والممارسات التجارية.
- فهم مبادرات ميديكير وميديكيد والجهات الدافعة الخاصة التي تؤثر في تعويضات المنتجات الصيدلانية والتقنية الحيوية.
- فهم تقني لسياسات الجهات الدافعة، بما يشمل الترميز والتغطية والسداد.
- يفضل إتقان Salesforce CRM وMicrosoft Word وExcel.
- يتطلب السفر بنسبة تصل إلى 75%.
المزايا
- خطة معاشات تقاعدية موحدة.
- خطة ادخار 401(k).
- برنامج حوافز طويلة الأجل.
- 120 ساعة إجازة سنوية لكل سنة تقويمية.
- 40 ساعة إجازة مرضية لكل سنة تقويمية.
- 13 يومًا من الإجازات مدفوعة الأجر، بما فيها الإجازات المرنة، لكل سنة تقويمية.
- ما يصل إلى 40 ساعة سنويًا للعمل والشؤون الشخصية والعائلية.
- 480 ساعة إجازة والدية خلال سنة من ولادة طفل أو تبنيه أو إيداعه في رعاية أسرية.
- إجازة وفاة لمدة 240 ساعة سنويًا عند وفاة فرد من الأسرة المباشرة، أو 40 ساعة لفرد من الأسرة الممتدة.
- 80 ساعة إجازة رعاية خلال فترة متحركة مدتها 52 أسبوعًا.
- 32 ساعة إجازة تطوعية لكل سنة تقويمية.
- 80 ساعة إجازة سنوية للزوج أو الزوجة العسكريين.