Johnson & Johnson ialah sebuah syarikat penjagaan kesihatan global yang menjalankan usaha dalam bidang perubatan inovatif dan teknologi perubatan. Pasukannya membangunkan penyelesaian dalam onkologi, imunologi, neurosains, oftalmologi khusus, penjagaan intervensi dan ortopedik, dengan menggabungkan sains serta teknologi untuk menangani keperluan kesihatan yang kompleks. Syarikat ini turut menekankan kesaksamaan kesihatan, kelestarian alam sekitar, kepelbagaian dan keterangkuman dalam berkhidmat kepada penyedia penjagaan kesihatan, pesakit dan komuniti di seluruh dunia.
Pengurus Tuntutan Bayaran Balik Lapangan, Neurosains – Ohio
Membimbing penyedia penjagaan kesihatan tentang bayaran balik, akses dan kemampuan membayar bagi terapi neurosains Johnson & Johnson. Menyokong akaun di Indianapolis, Cincinnati, Dayton dan Lafayette.
Penerangan
- Menjadi pegawai perhubungan lapangan bagi penyedia penjagaan kesihatan dan kakitangan pejabat yang memerlukan pendidikan, bantuan dan penyelesaian isu akses untuk terapi Neurosains J&J.
- Meluangkan sehingga 50% waktu kerja di lokasi bersama penyedia penjagaan kesihatan dan kakitangan untuk menilai keperluan pendidikan serta menyelaraskan usaha dengan pihak berkepentingan.
- Menerangkan proses bayaran balik, penyerahan tuntutan, prosedur dan keperluan pengekodan pembayar kepada penyedia penjagaan kesihatan.
- Bekerjasama dengan wakil jualan dan pengurus akaun utama sebagai pakar tempatan dalam akses pesakit, pemenuhan dan bayaran balik.
- Memimpin perbincangan yang mematuhi peraturan tentang akses dan pemenuhan bersama pasukan sokongan lapangan.
- Menggunakan kemahiran data dan pengurusan akaun untuk mengenal pasti serta menangani halangan akses secara proaktif.
- Menyelesaikan isu mendesak berkaitan akses dan kemampuan pesakit membayar dengan penuh tanggungjawab.
- Menyelaras dengan rakan sekerja managed care tentang dasar semasa dan perubahan yang dijangka.
- Memberikan bantuan, pendidikan dan penyelesaian masalah praktikal berkaitan bayaran balik dan akses di lapangan.
- Membina hubungan yang dipercayai dengan pelanggan dalam akaun yang ditugaskan.
- Merancang logistik wilayah, laluan pelanggan dan aktiviti perniagaan akaun.
- Mengikuti perkembangan keadaan pasaran, perlindungan dan keperluan pengekodan.
- Membangunkan kepakaran dalam perkhidmatan hub dan saluran pengedaran khusus.
- Menyelaras dengan pasukan J&J dalam bidang pemasaran, jualan, sains perubatan, SCG, IBG, HCC dan PECS.
- Memberi nasihat tentang penyelesaian akses dan kemampuan membayar untuk Medicare, Medicaid Managed Care dan pembayar komersial.
- Menjalankan aktiviti perniagaan selaras dengan keperluan etika, undang-undang, pematuhan dan latihan.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda, sebaik-baiknya dalam penjagaan kesihatan, perniagaan atau pentadbiran awam.
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman profesional yang berkaitan.
- Pengalaman dalam pengurusan akaun dan/atau bayaran balik dalam persekitaran pejabat penyedia, serta rekod membina hubungan pelanggan yang kukuh.
- Kepakaran dalam reka bentuk manfaat farmasi dan perubatan buy-and-bill, pengekodan, pengebilan, kebenaran awal, operasi pejabat dan rayuan.
- Pengalaman bayaran balik atau managed care berkaitan, termasuk kitaran hasil, buy-and-bill, kebenaran awal, pengekodan dan rayuan.
- Keupayaan membina hubungan, bekerjasama dan mempengaruhi pihak dalam organisasi bermatriks.
- Kemahiran mengendalikan situasi akses yang rumit dan mencari penyelesaian yang segera serta cekap.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang, dengan tindakan susulan yang boleh diharapkan.
- Pengalaman bekerja dengan perkhidmatan hub sokongan pesakit.
- Lesen memandu A.S. yang sah dan rekod pemanduan yang memenuhi piawaian syarikat.
- Kediaman tetap dalam wilayah yang disenaraikan.
- Pengalaman dalam bidang penyakit neurosains diutamakan.
- Ijazah lanjutan dan/atau pensijilan berkaitan kebenaran awal, pengebilan atau pengekodan diutamakan.
- Pengetahuan kukuh tentang akses pasaran dan amalan perniagaan.
- Memahami inisiatif Medicare, Medicaid dan pembayar swasta yang mempengaruhi bayaran balik produk farmaseutikal dan bioteknologi.
- Pemahaman teknikal tentang dasar pembayar, termasuk pengekodan, perlindungan dan pembayaran.
- Kemahiran menggunakan Salesforce CRM, Microsoft Word dan Excel diutamakan.
- Perjalanan sehingga 75% diperlukan.
Faedah
- Pelan pencen terkumpul.
- Pelan simpanan 401(k).
- Program insentif jangka panjang.
- Cuti tahunan 120 jam setiap tahun kalendar.
- Cuti sakit 40 jam setiap tahun kalendar.
- 13 hari cuti umum berbayar, termasuk cuti pilihan, setiap tahun kalendar.
- Sehingga 40 jam cuti kerja, peribadi dan keluarga setiap tahun kalendar.
- Cuti ibu bapa 480 jam dalam tempoh setahun selepas kelahiran, pengambilan anak angkat atau penempatan anak jagaan.
- Cuti berkabung 240 jam setiap tahun kalendar bagi ahli keluarga terdekat atau 40 jam bagi ahli keluarga besar.
- Cuti penjaga 80 jam dalam tempoh 52 minggu bergulir.
- Cuti sukarelawan 32 jam setiap tahun kalendar.
- Cuti pasangan anggota tentera 80 jam setiap tahun kalendar.