Johnson & Johnson on maailmanlaajuinen terveydenhuoltoalan yritys, joka toimii innovatiivisten lääkkeiden ja lääkinnällisen teknologian parissa. Sen tiimit kehittävät ratkaisuja onkologian, immunologian, neurotieteen, silmätautien erikoisalojen, interventiohoitojen ja ortopedian aloilla yhdistäen tieteen ja teknologian monimutkaisten terveystarpeiden ratkaisemiseksi. Yritys painottaa myös terveyden tasa-arvoa, ympäristön kestävyyttä, monimuotoisuutta ja osallisuutta palvellessaan terveydenhuollon ammattilaisia, potilaita ja yhteisöjä kaikkialla maailmassa.
Kenttäkorvauspäällikkö, neurotiede – Ohio
Opasta terveydenhuollon ammattilaisia Johnson & Johnsonin neurotieteellisten hoitojen korvauskäytännöissä, saatavuudessa ja kohtuuhintaisuudessa. Tue asiakkaita Indianapolisissa, Cincinnatissa, Daytonissa ja Lafayettessa.
Yhdysvallat
Ohio102 000 $ – 177 100 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikköKuvaus
- Toimi kentällä terveydenhuollon ammattilaisten ja vastaanottohenkilöstön yhteyshenkilönä, kun he tarvitsevat koulutusta, apua ja ratkaisuja J&J:n neurotieteellisten hoitojen saatavuusongelmiin.
- Työskentele jopa 50 % työajasta paikan päällä terveydenhuollon ammattilaisten ja henkilöstön kanssa, arvioi koulutustarpeita ja koordinoi yhteistyötä sidosryhmien kanssa.
- Selitä terveydenhuollon ammattilaisille korvausprosesseja, korvaushakemusten jättämistä, menettelyjä ja maksajien koodausvaatimuksia.
- Työskentele myyntiedustajien ja avainasiakaspäälliköiden kanssa paikallisena potilaiden hoitoon pääsyn, hoitojen toimituksen ja korvausasioiden asiantuntijana.
- Johda kentän tukitiimien kanssa käytäviä vaatimustenmukaisia keskusteluja hoitoon pääsystä ja toimituksista.
- Hyödynnä data- ja asiakkuudenhallintataitoja tunnistaaksesi ja poistaaksesi hoitoon pääsyn esteitä ennakoivasti.
- Ratkaise kiireellisiä potilaiden hoitoon pääsyyn ja hoitojen kohtuuhintaisuuteen liittyviä ongelmia vastuullisesti.
- Koordinoi toimintaa hallinnoidun hoidon kollegoiden kanssa nykyisistä käytännöistä ja odotettavissa olevista muutoksista.
- Tarjoa kentällä korvaus- ja hoitoonpääsyapua, koulutusta sekä käytännön ongelmanratkaisua.
- Rakenna luottamuksellisia suhteita nimettyjen asiakkuuksien asiakkaisiin.
- Suunnittele alueen logistiikka, asiakaskäynnit ja asiakkuuksien liiketoimintaan liittyvät toimet.
- Seuraa markkinaolosuhteita, vakuutusturvaa ja koodausvaatimuksia.
- Kehitä asiantuntemusta palvelukeskusten palveluista ja erikoisjakelukanavista.
- Koordinoi toimintaa J&J:n markkinointi-, myynti-, lääketieteellisen tieteen, SCG-, IBG-, HCC- ja PECS-tiimien kanssa.
- Neuvo Medicare-, Medicaid Managed Care- ja kaupallisten maksajien hoitoonpääsyn ja kohtuuhintaisuuden ratkaisuissa.
- Hoida liiketoimintaan liittyvät tehtävät eettisten, oikeudellisten, vaatimustenmukaisuus- ja koulutusvaatimusten mukaisesti.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto, mieluiten terveydenhuollon, liiketalouden tai julkishallinnon alalta.
- Vähintään viiden vuoden soveltuva työkokemus.
- Kokemusta asiakkuuksien hallinnasta ja/tai korvausasioista terveydenhuollon vastaanotolla sekä näyttöä vahvojen asiakassuhteiden rakentamisesta.
- Erityisosaamista apteekki- ja lääketieteellisten etuuksien rakenteesta, osto- ja laskutusmallista, koodauksesta, laskutuksesta, ennakkoluvista, vastaanoton toiminnasta ja muutoksenhauista.
- Korvausasioiden tai niihin liittyvää hallinnoidun hoidon kokemusta, mukaan lukien tulosyklin hallinta, osto- ja laskutusmalli, ennakkoluvat, koodaus ja muutoksenhaut.
- Kyky rakentaa suhteita, tehdä yhteistyötä ja vaikuttaa matriisiorganisaatiossa.
- Taito selvittää monimutkaisia hoitoonpääsytilanteita ja löytää oikea-aikaisia, tehokkaita ratkaisuja.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä luotettava asioiden loppuun vieminen.
- Kokemusta potilastukipalvelujen palvelukeskuksista.
- Voimassa oleva Yhdysvaltain ajokortti ja yrityksen vaatimukset täyttävä ajohistoria.
- Vakituinen asuinpaikka ilmoitetulla alueella.
- Neurotieteen sairausalueen tuntemus katsotaan eduksi.
- Ylempi korkeakoulututkinto ja/tai soveltuvat ennakkolupa-, laskutus- tai koodaussertifikaatit katsotaan eduksi.
- Vahva markkinoillepääsyn ja liiketoimintakäytäntöjen tuntemus.
- Ymmärrys Medicaren, Medicaidin ja yksityisten maksajien hankkeista, jotka vaikuttavat lääke- ja bioteknologiatuotteiden korvauksiin.
- Maksajien käytäntöjen tekninen tuntemus, mukaan lukien koodaus, vakuutusturva ja maksaminen.
- Salesforce CRM:n, Microsoft Wordin ja Excelin osaaminen katsotaan eduksi.
- Matkustamista edellytetään enintään 75 %.
Edut
- Konsolidoitu eläkejärjestely.
- 401(k)-säästösuunnitelma.
- Pitkän aikavälin kannustinohjelma.
- 120 tuntia vuosilomaa kalenterivuodessa.
- 40 tuntia sairauslomaa kalenterivuodessa.
- 13 päivää palkallisia vapaapäiviä kalenterivuodessa, mukaan lukien vapaasti valittavat pyhäpäivät.
- Enintään 40 tuntia työ-, henkilökohtaisia ja perhevapaita kalenterivuodessa.
- 480 tuntia vanhempainvapaata vuoden kuluessa lapsen syntymästä, adoptiosta tai sijaisperheeseen sijoittamisesta.
- Lähiomaisen kuolemantapauksessa 240 tuntia suruvapaata kalenterivuodessa tai muun perheenjäsenen kuolemantapauksessa 40 tuntia.
- 80 tuntia omaishoitovapaata liukuvalla 52 viikon jaksolla.
- 32 tuntia vapaaehtoistyövapaata kalenterivuodessa.
- 80 tuntia vapaata sotilaspuolisoille kalenterivuodessa.